2021秘书资格历年真题和解答9章

发布时间:2021-07-07

2021秘书资格历年真题和解答9章 第1章


遇到一位老人吃力地背着包裹在行走,你的态度是( )。

A.不管,也不认识

B.怕被误解,算了吧

C.询问一下要帮助吗

D.赶紧上前帮助他

正确答案:D


下列不符合信函格式要求的是( )。

A.发文机关不加“文件”二字

B.发文字号在武文线下版心右上角

C.首页应显示页码

D.发文机关名称只能标识全称

正确答案:D


不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同,其影响因素:兰要是( )。

A.饮食习惯

B.文化背景

C.社会制度

D.政治倾向

正确答案:B
不同的文化背景使得不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同。故答案为B。


培训体系的特点是什么?

正确答案:(1) 有效的培训体系以企业战略为导向。 (2) 有效的培训体系着眼于企业核心需求。 (3) 有效的培训体系是多层次全方位的。 (4) 有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要。
(1) 有效的培训体系以企业战略为导向。 (2) 有效的培训体系着眼于企业核心需求。 (3) 有效的培训体系是多层次全方位的。 (4) 有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要。


职业责任感的建立需要通过( )途径来实现。

A.强化职业观念

B.强化岗位规章制度

C.强调从业人员的具体职责

D.对从业人员的职业活动进行监督、评价

正确答案:ABCD


以幅度和范围为标准,可将办公室工作计划分为( )。

A.政策型计划

B.长期计划

C.短期计划

D.程序型计划

正确答案:AD


在与顾客的交流过程中,一般情况下,你关注()。

A、顾客的需求

B、交易最终能否成功

C、引导顾客出手

D、视情况而定

答案:B


关于职业责任,下列说法中正确的是( )。

A.是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

B.职业责任与物质利益存在直接关系

C.社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行

D.职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题

正确答案:AC


指示型通知的正文主要包括__________。

A、主送机关

B、通知原因

C、应知事项

D、结尾语

答案:B、C


2021秘书资格历年真题和解答9章 第2章


会场的布置包括( )。

A.场内座位的布局

B.主席台的位置

C.座次的安排

D.会场的装饰

正确答案:ABCD
ABCD【解析】会场的布置包括主席台的设置、座位排列、会场内花卉陈设等许多方面。故答案为ABCD。


检查会务筹备情况的内容主要有( )。

A.会议的准备是否充分

B.会议文件材料的准备是否齐全

C.会场布置的情况是否完善

D.会议保卫安全工作是否到位

正确答案:ABCD
会务筹备情况检查的主要内容有:会议准备是否充分;会议期间能否排除各种干扰;环境条件与用品准备;文件材料的准备情况;会场布置情况的检查;会议保卫工作的检查;检查的其他内容。故答案为ABCD。


会议组织方的领导检查会议筹备情况的最可靠方式是( )。

A.书面汇报

B.口头汇报

C.协调会

D.现场检查

正确答案:D
会议组织方的领导检查会议筹备情况的最可靠方式是现场检查。故答案为D。


新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括:( )

A.信息发布稿、主持人的资料

B.主持人的资料、信息发布稿、产品照片

C.产品的照片与说明

D.企业介绍、产品介绍、信息发布稿

正确答案:D


如果有重新选择职业的可能( )。

A、我肯定还会选择现在的单位

B、我基本上还会选择现在的单位

C、假如设没有更好的选择,我还会选择现在的单位

D、我不会再选择现在这个单位

正确答案:A


要达到良好的沟通效果,其准备工作之一是( )。

A.整理好会议谈话内容

B.避免使用各种借口

C.做好心理准备

D.把握语速

正确答案:C


为了维护电子档案信息的安全,可运用的电子信息安全防护技术手段有( )

A.电子签名

B.信息加密

C.信息备份

D.信息加工

正确答案:ABC


商谈的基本过程。

正确答案:
(1)准备阶段 a.信息准备 b.拟定计划 c.进行预演 d.选择时 间地点
(2)正式商谈阶段 a.导入 b.概说 c.交锋 d.僵持 e.让步 f.协议


写请批函、批答函,应采用( )。

A.命令式格式

B.文件式格式

C.信函式格式

D.会议纪要格式

正确答案:C
写请批函、批答函,必须采用“信函式格式”书写。故答案为c。


2021秘书资格历年真题和解答9章 第3章


公司法规定,股东以工业产权、非专利技术作价出资的金额,不得超过公司注册资本的( )。

A.25%

B.15%

C.20%

D.30%

正确答案:C


编者按一般由()撰稿,目的在于引起读者的注意。

A.作者

B.责任编辑

C.读者

D.技术编辑

答案:B


下列表述准确的是( )。

A、意向书主体部分的写作合同相似

B、商品说明书讲究一定的装帧

C、商品说明书要尽量少豕专业术语

D、订货单和订货合同是一回事

正确答案:ABC


对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法,我认为是( )。

A.缺乏职业技能的表现

B.缺乏职业责任感的表现

C.有职业理想的表现

D.有强烈职业责任感的表现

正确答案:B


下列词语中,( )属于单纯词。

A.科学家

B.崎岖

C.雪亮

D.宁静

正确答案:B


背景说明:你是亚晖时代公司行政总监李琳,下面是总经理王涛需要你完成的工作。 按照以下便条要求完成工作。

正确答案:

②签署多边合同,仅放一张座椅,供各方签字人签字时轮流就座;也可为每位签字人分别提供一张座椅。
4)签字厅内要悬挂“××××××签字仪式”的横幅。
5)签字桌上,应摆放好待签字的合同文本、签字笔友吸墨器等签字时所用到的文具。
6)与外商签署涉外商务合同时,要在签字桌上插放各方的国旗。插放国旗时,必须按礼宾次序而设置位置和顺序。
(2)安排坐次
1)签署双边合同
①客方签字人在签字桌右侧就座,主方签字人在签字桌左侧就座。
②双方各自的助签人分别站立于各自一方签字人的外侧,以便随时为签字人提供帮助。
③双方的其他随员依职位的高低,依次自左至右:(客方)或自右至左(主方)排列,
站立于主方签字人身后。
2)签署多边合同
①一般仅设一张椅子,各方签字人签字时,需依照有关各方事先同意的先后顺序, 依次签字。
②助签人在助签时,依照“右高左低”的规矩,助签人应站立于签字人的左侧。
③各方随员,应按一定的序列,站立于签字桌后面。当一行站不完时,可按“前高后低”的惯例排咸两行、三行或四行。
(3)准备待签合同文本
1)定稿。通过讨论和磋商确定正式文件的文字内容,这是文本准备的前提。双方并列缔约,在用本国文字写成的文本中并提双方国名或领导人姓名时,本国的国名和姓名列在前面。
2)文字。按照有关规定,签署涉外合同的文本应同时使用有关各方法定的官方语言。
3)定稿校对。依照惯例,应是合同有关各方一起指定专人,共同负责合同的定稿、校对、印刷和装订。
4)确定正本和副本。正本签字后由各方各自保存。必要时,可向各方提供一份副本。
5)盖章。为保证文本在签字后立即生效,一般在举行前,先在文本上盖上双方的公章,文本一经签字,便具有法定效力。
6)文本应以精美的白纸印刷而成,按大八开的规格装订成册,并以高档质料如真皮、金属、软木等作为封面。
(4)确定出席人员
出席签字仪式的人员分为签字人、领导人、见证人和助签人。
1)签字人。签字人是签字仪式上的主角。签字人可以是参加谈判的主谈人,也可以另派更高级别的领导人,以示重视。
①必须具有代表一级政府或组织的法定资格。
②各方签字人的身份应大致相等。
2)领导人。为了表示对签字仪式的重视和庆贺,各方可派领导人参加仪式。但要注意各方领导人的规格大体相等。
3)见证人。也称随从人员,主要是参加会谈的人员,各方的人数应大体相等。
4)助签人。助签人的职责主要是在签字过程中帮助签字人翻揭文本、指明签字之处。
双边签字时,双方助签人的人选应事先商定;多边签字时,可由主方派一名助签人,依次协助各方签字。


上行文应注明签发人。如果有多个签发人时,应该( )。

A.只标注主办单位签发人的姓名

B.将主办单位签发人姓名置于第一行

C.其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行,按发文机关顺序依次排月

D.其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后,按发文机关顺序依次排序

正确答案:BC
联合上报公文时,文件主办机关的签发人姓名置于第1行,其他机关签发人的姓名按发文机关标识中机关名称的先后排列次序,在第1行之下依次排列。故答案为BC。


一些会议的决定事项中有“试行”一词,原因在于( )。

A. “试行”可以让有些人继续钻孔子

B. “试行”能避免一些麻烦

C. 贯彻会议决议的过程是一个不断实践、不断检验、不断完善的过程

D. “试行”是怕有些人不愿意接受新决议

正确答案:C


主题词的词性是( )。

A.名词

B.动词

C.形容词

D.副词

正确答案:A


2021秘书资格历年真题和解答9章 第4章


下列关于打印机驱动程序的叙述,错误的是( )。

A.在计算机上必须安装打印驱动程序后才能正常使用打印机

B.在同一台计算机上只能安装一种打印驱动程序

C.用户不可以使用系统自动检测安装本地打印机

D.即使是同一品牌的打印机,不同的型号其驱动程序也是有差异的

正确答案:B


下列词语里的“好”,读音与“好胜”的“好”一致的是()。

A.好处

B.嗜好

C.好客

D.好奇

正确答案:BCD


涉外礼仪的重要原则是:不卑不亢、( )。 A.依法办事B.内外有别C.尊重个人SXB

涉外礼仪的重要原则是:不卑不亢、( )。

A.依法办事

B.内外有别

C.尊重个人

D.入乡随俗

正确答案:ABCD


为了保证中大型会议与会者的健康与安全,一般应事先安排好( )

A.车辆

B.医护人员在会场应急

C.交通维护人员

D.消防人员

正确答案:B


公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对( )。

A.国家行政机关的办公会议

B.企事业单位所召开的任何形式的会议

C.大型会议

D.党的系统所召开的会议

正确答案:A


下列文书采用引述式开头的有( )

A.商洽函

B.请批函

C.答复函

D.批复函

正确答案:CD


信息利用服务的特点有( )。

A.实效性

B.局限性

C.单一性

D.广泛性

正确答案:AD
信息利用服务具有周期性、经常性、广泛性和实效性特点。故答案为AD。


企业编制招聘工作日程安排

A.编制“人力资源招聘计划书”

B.进行招聘工作日程安排

C.进行招聘测试

D.获取招聘需求信息

正确答案:D


倾听者不能给讲话者支持和鼓励的非语言符号是( )。

A.微笑

B.注视讲话者

C.轻轻点头

D.昂头

正确答案:D


2021秘书资格历年真题和解答9章 第5章


准备新闻发布会的文件应重点把关( )。

A.报道提纲、问答提纲

B.调查资料、会议原则

C.会议议程、问答提纲

D.主持人议程、记者证件

正确答案:A


关于订货单表述准确的是( )。

A.订货单具有合同性质,应严肃对待

B.订货单不具有合同性质,但应严肃对待

C.订货单只是买方有关价格、数量等内容的记录,与卖方没有关系

D.订货单必须由买卖双方填写

正确答案:AD
订货单是订购产品和货物的单据,由买卖双方填写;具有合同性质,买卖双方都应严肃对待,不可有欺诈行为。


保险是保险人和投保人以( )方式建立的一种信用经济关系。

A.保证合同

B.保险合同

C.租赁合同

D.抵押合同

正确答案:B


接过名片后首先要注意的礼节是( )。

A.拜读对方名片

B.仔细审查对方名片

C.收好对方名片

D.感谢对方

正确答案:D


意向书的结构不包括( )。

A.标题

B.事由

C.正文

D.尾部

正确答案:B
B【解析】意向书的结构是:标题+正文+尾部,不包括事由。故答案为B。


商务文书具有草拟、( )、定稿、公布及操作的制发程序。

A.审核

B.登记

C.复核

D.签发

正确答案:A
A【解析】商务文书不像行政公文那样具有一套严格、缜密的制发程序,但作为公务工具来说,所有的商务文书都具有草拟、审核、定稿、公布及操作的制发程序。故答案为A。


当我在工作中受到领导表扬时,我通常会( )。

A.心里觉得特别高兴

B.认为领导有工作方法、艺术

C.认为这是自己努力工作的结果

D.想着工作还可以干的更好一些

正确答案:D


现代企业的文化功能有( )。

A.导向功能

B.离散功能

C.约束功能

D.凝聚功能

正确答案:ACD
现代企业文化的功能有:激励功能、导向功能、约束功能、凝聚功能、稳定功能、辐射功能。故答案为ACD。


申请领用办公用品的流程应是( )。

A. 领导签字→填写申请表→领用

B. 填写领用表→领导签字→领用

C. 领用→领导签字→填写领用表

D. 填写申请表→领导签字→领用

正确答案:D


2021秘书资格历年真题和解答9章 第6章


信息资料加工的形式有( )。

A.综合加工

B.提炼加工

C.重点加工

D.推导加工

正确答案:ABD
秘书通过各种渠道收集的信息要进行加工,如剪报、外文文献、编译等,把无序的原始信息转变成有序的信息。然后对有序的信息进行提炼加工,形成新的文献信息,专门提供信息线索,供人们查阅来源。在一、二次信息的基础上,经过分析研究和综合概括而形成深层次的信息。


信息反馈的特点是( )。

A.针对性

B.及时性

C.间断性 D 预测性

正确答案:AB
信息反馈的特点是:针对性、及时性和连续性。故答案为AB。


通知分为批转型、转发型__________等五种。

A、指示型

B、发布型

C、任免通知

D、指挥型

答案:A、B、C


培训需求用公式表示就是:培训需求=现在已有的-要求具备的。( )

A.正确

B.错误

正确答案:B


( )是指全部资本分成等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公 司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。

A.有限责任公司

B.股份有限公司

C.两合公司

D.股份两合公司

正确答案:B


简报的报尾( )。

A.应用横隔线与报核分开

B.可视具体情况进行取舍

C.是简报的必备部分

D.是对全文的归纳与总结

正确答案:AC


印制好的文书应交()

A.收文人 B.送印人 C.文书人员 D.档案人员

答案:BC
解析:要将印制好的文书交与文书管理人员或送印人。


会议总结可采取( )相结合。

A.员工自我总结

B.员工背靠背评议

C.小组总结

D.集体总结

正确答案:AD


你认为“责任感”( )

A、非常重要

B、无所谓

C、市场经济不将责任感

D、少数人的事情

正确答案:A


2021秘书资格历年真题和解答9章 第7章


某公司将召开改进后期管理制度专题座谈会,预计有50人参加会议。假设与会者每小时的平均工资为15元,如果该会议持续时间为4小时,那么此次会议的人力成本为( )元。

A. 3000

B. 4000

C. 6000

D. 8000

正确答案:A


增值税的纳税义务人主要包括( )。

A.销售货物的企业

B.进口货物的单位或个人

C.提供加工的个人

D.出口货物的单位或个人

正确答案:ABC


与人初次交往,我通常( )。

A.能立刻记住他的名字,但过一段时间可能忘了

B.过一段时间再见到他,仍能记住他的名字

C.过一段时间后,只有一些模糊的印象

D.过一段时间后,什么也想不起来了

正确答案:B


值班日志有利于( )。

A.下一班值班人员了解情况

B.保持上、下班工作的连续性

C.上司了解、检查、考核值班工作

D.为编写情况反映、工作简报、大事记提供参考资料

正确答案:ABCD
ABCD【解析】值班日志有利于下一班值班人员了解情况,保持上、下班工作的连续性;有刊于上司了解、检查、考核值班工作;有利于为编写情况反映、工作简报、大事记提供参考资料。故答案为ABCD。


在评估会议秘书处理突发事件的能力时,采用的标准是( )。

A.在掌握会议工作技能方面是否存在一定困难

B.能否提醒有关领导组织专门的安全小组负责会议的应急工作

C.能否提醒与会者关闭手机

D.脾气是否好

正确答案:A
在掌握会议工作技能方面是否存在一定困难是评估会议秘书处理突发事件的能力的标准之一。故答案为A。


长期培训计划一般指时间跨度为3~5年及以上的培训计划。( )

A.正确

B.错误

正确答案:A


秘书购货时收到供应商的发票后,应注意将发票上的信息与( )相对照。

A. 入库单

B. 订货单

C. 交货单

D. 估价单

正确答案:BC


关于从业人员做到诚实守信,不完整或不准确的理解是( )

A.诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信

B.不做对不起朋友的事情,是诚实守信的根本表现

C.不管许诺什么,只要兑现了诺言就是诚实守信

D.获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

正确答案:ABC


经济合同中,标的质量标准不明确、又无国家标准的,按照( )履行。

A.协议标准

B.国际标准

C.通常标准

D.鉴定标准

正确答案:C


2021秘书资格历年真题和解答9章 第8章


市场调查报告的典型性主要体现在()

A.要对未来的市场发展作出精确的预测

B.要及时准确地反映市场情况

C.要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律

D.结论要准确可靠,结论须切实可行,有广泛的适应和可操作性

正确答案:CD


关于从业人员办事公道的说法中,正确的是( )。

A.坚持真理是从业人员办事公道的内在体现

B.办事公道特指有权人而言,一般从业人员不存在这个问题

C.从业活动中关照亲友乃人之常情,与办事公道要求不矛盾

D.办事公道涉及服务对象的人格尊严和实际利益

正确答案:AD


文书拟办的范围主要有( )

A.上报的重要请示

B.需要执行的文件

C.收到的重要请示

D.办公室发的通知

正确答案:ABC


述职报告的主要特点有( )。

A.个人性

B.真实性

C.通俗性

D.全面性

正确答案:ABC


公文如需同时标识秘密等级和保密期限,秘密等级和保密期限之间( )隔开。

A.不用

B.用“★”

C.空l字

D.用“☆”

正确答案:B
B【解析】公文的秘密等级和保密期限之间要用“-k’’隔开,如“机密★一年”。故答案为B。


简报按其内容分为( )。

A.专题简报

B.工作简报

C.会议简报

D.动态简报

正确答案:BCD


遇到一从老人吃力地背着包裹在行走,你的态度是()

A.不管,也不认识

B.怕被误解,算了吧

C.询问一下要帮助吗

D.赶紧上前帮助他

正确答案:C


会务筹备情况检查的方法最可靠的是( )。

A、听取会议筹备人员的汇报

B、阅读报告

C、电话询问

D、会前现场检查

正确答案:D


用以传达重要工作会议精神和议定事项的会议纪要形式是( )。

A.工作会议纪要

B.研讨会议纪要

C.办公会议纪要

D.协调会议纪要

正确答案:A
A【解析】会议纪要有四种:办公会议纪要、工作会议纪要、协调会议纪要、研讨会议纪要。其中,办公会议纪要用以记载和传达领导的办公会议决定和决议事项;工作会议纪要用以传达重要的工作会议的主要精神和议定事项,有较强的政策性和指示性;协调会议纪要用以记载协调性会议所取得的共识以及议定事项,对与会各方有一定的约束力;研讨会议纪要用以记载研究讨论性或总结交流性会议的情况。故答案为A。


2021秘书资格历年真题和解答9章 第9章


文书拟办的意见要( )。

A.准确

B.简洁

C.抽象

D.符合实际

正确答案:ABD
文书拟办意见应力求准确、及时、简洁,拟办意见要符合政策规定和实际情况。故答案为ABD。


目前最具影响力的国际性评估专业准则是( )。

A.国际评估准则委员会制定的《国际评估准则》

B.美国评估促进会制定的《专业评估执业统一准则》

C.欧洲评估师联合会制定的《欧洲评估准则》

D.英国皇家特许测量师学会制定的《评估指南》

正确答案:A


办事公道对企业活动的意义在于( )。

A.是企业赢得市场、生存和发展的重要条件

B.是抵制不正之风的要求

C.是维持企业信誉的重要手段

D.是企业能够正常运转的基本保证

正确答案:ABCD


遵守职业纪律,要求从业人员( )。

A.履行岗位职责

B.执行操作规程

C.可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度

D.处理好上下级关系

正确答案:AB


上行文应注明签发人。如果有多个签发人时,应该( )。

A. 只标注主办单位签发人的姓名

B. 将主办单位签发人姓名置于第一行

C. 其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行,按发文机关顺序依次排序

D. 其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后,按发文机关顺序依次排序

正确答案:BC


在word编辑状态下,要选定一竖块文本,可以把鼠标指针移动到选定文本块的左上角,按住()键的同时拖动鼠标向选定文本的右下角移动。

A.shift

B.alt

C.ctrl

D.tab

正确答案:B
P67


文书写作中,使用第三人称的文种有( )。

A. 通报

B. 会议纪要

C. 会议记录

D. 合同

正确答案:ABCD


“人而无信,百事皆虚”说明了( )。

A.诚实守信是为人之本

B.诚实守信是处世之哲

C.诚实守信是从业之要

D.诚实守信是为政之纲

正确答案:C


信息存储的装具与设备有( )。

A.文件夹

B.文件柜

C.文件盒

D.文件架

正确答案:ABCD
ABCD【解析】信息存储的装具与设备有:文件夹、文件盒、文件袋、文件柜与文件架。故答案为ABCD。