2021秘书资格历年真题解析6章

发布时间:2021-06-28

2021秘书资格历年真题解析6章 第1章


会议中常见的突发事件不包括处理( )。

A.场地问题

B.设备问题

C.行为问题

D.营销问题

正确答案:D


重要的、紧急的决定、决议常采用的催办方式是( )。

A.派员催办

B.发文催办

C.电话催办

D.约请承办

正确答案:A
A【解析】重要的、紧急的决定、决议下达之后,领导部门往往委派专人(通常是秘书)去催办,即派员催办。故答案为A。


公司行政部的秘书应对( )进行安全检查。

A.办公环境

B.办公设备

C.生产车间

D.研发部门

正确答案:AB
AB【解析】为了营造健康、安全的工作环境,每一名秘书都要树立安全意识,要经常对办公环境和办公设备进行安全方面的检查。故答案为AB。


会议纪要不包括()

A.协调会议纪要 B.办公会议纪要 C.综合会议纪要 D.研讨会议纪要

答案:C
解析:会议纪要的种类:办公会议纪要工作会议纪要协调性会议纪要研讨会议纪要。


塑造企业的良好形象要在( )上下工夫。 A.产品质量B.服务质量C.诚信意识SXB

塑造企业的良好形象要在( )上下工夫。

A.产品质量

B.服务质量

C.诚信意识

D.销售数量

正确答案:ABC


2021秘书资格历年真题解析6章 第2章


对会议文件校对时,只有认真检查( ),才能杜绝差错。

A.文字

B.结构的组成部分

C.各种标记

D.格式

正确答案:ABD


对上市公司的监管制度有( )。

A.信息公开制度

B.暂停上市制度

C.强制解散制度

D.终止上市制度

正确答案:ABD


档案咨询的类型有( )

A.参考咨询

B.技术咨询

C.一般性咨询

D.专门性咨询

正确答案:CD


创新的本质是指( )。

A.突破旧的思维定势、旧的常规戒律

B.追求新异、独特、最佳

C.追求有价值的新事物、新思想

D.是对过去的丰富和完善

正确答案:ABCD


用速记记录来访者的意见和要求,既节省时间,又能据此向领导做( )

A.真实汇报

B.详细说明

C.简要汇报

D.详细汇报

正确答案:D
速记记录有声语言:(1)秘书用速记记录领导口授意见或口授文件内容,能做到既详尽又迅速。(2)记录来访者的意见或要求,既节省时间,又能据此向领导做出详细汇报。(3)记录电话内容(尤其是长途电话),既详细又节约电话费用。(4)做会议记录。


2021秘书资格历年真题解析6章 第3章


会议文件的归档应( )。

A.越简单越好

B.放在会议进行过程中

C.自行建立一套文件制度

D.遵守档案制度

正确答案:D


改进办公室Et常事务工作流程的正确步骤是( )。

A.定义→评价→分析→改进→实施

B.评价→分析→改进→实施→评估

C.定量→分析→改进→实施→评估

D.调查→分析→改进→实施→评估

正确答案:A
改进办公室工作流程,无论是复杂流程还是简单流程,都包括以下几个基本步骤:定义→评价→分析→改进→实施。故答案为A。


( )属于正式公文的文书。

A.报告

B.总结

C.简报

D.议案

正确答案:AD
正式公文指行政公文,共13种:命令、决定、公告、通告、通知、通报以及议案、报告、请示、批复、意见和函、会议纪要。


在劳动力市场中,用人单位处于主导地位,而劳动者则往往处于弱势位置。因此,在劳动立法中,必须强调对劳动者权益的保护,只有这样,才能充分调动劳动者的积极性。( )

A.正确

B.错误

正确答案:A


一家老的企业,几年前在企业经营陷入困境时,采用了减员增效的策略,将培训部门 的大部分员工减员,仅有的培训职能由人力资源部的李先生兼任,以应付行业主管部门及政府主管部门的调训任务。今年开春,新上任的总经理在干部大会上,将培训放在了企业发展的战略高度,并责成人力资源部尽快拿出对企业中层管理人员的培训方案,这个任务最终落在了李先生的肩上。参考过一些培训方面的书,李先生决定首先做需求分析,考虑过本企业的现状并请示领导后,决定首先利用外部专家进行培训需求的识别和分析。

作业任务:

假设你是李先生的角色,请你根据以上背景,设计一份可行性分析报告,供领导决策参考。

正确答案:可行性报告应包含以下几方面的要点: 1.企业目前的管理现状及需求背景。 2.中层管理者基本情况分析包括人数、受教育情况等。 3.拟聘请外部专家完成的工作描述。 4.可能对组织正常业务的影响程度分析。 5.选择外部专家的优点和缺点分析。 6.选择两家外部专家从需求满足的可行性、费用可行性、对效果的预测等方面进行分析。
可行性报告应包含以下几方面的要点: 1.企业目前的管理现状及需求背景。 2.中层管理者基本情况分析,包括人数、受教育情况等。 3.拟聘请外部专家完成的工作描述。 4.可能对组织正常业务的影响程度分析。 5.选择外部专家的优点和缺点分析。 6.选择两家外部专家从需求满足的可行性、费用可行性、对效果的预测等方面进行分析。


2021秘书资格历年真题解析6章 第4章


社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本,它的基本内容包括( )

A.社会主义荣辱观

B.以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神

C.中国特色社会主义共同理想

D.马克思主义指导思想

正确答案:ABCD
马克思主义指导思想,中国特色社会主义共同理想,以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,社会主义荣辱观,构成社会主义核心价值体系的基本内容。


依据《劳动合同法》规定,劳动者解除劳动合同应提前( )天以书面形式通知用人单位。

A.3

B.20

C.10

D.30

正确答案:D
依据《劳动合同法》规定,劳动者解除劳动合同,应当提前310日以书面形式通知用人单位。故答案为D。


从传统沟通转为网络沟通要求管理者( )

A.具有高度的责任心

B.重新审视企业的管理沟通系统

C.充分认识投资者的地位

D.重新设计公司的通讯程序

正确答案:ABD


在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通,都可以称为( )

A.“间接沟通”

B.“直接沟通”

C.“团队沟通”

D.“语言沟通”

正确答案:C


变更经济合同应采取( )形式。

A.口头

B.书面

C.电报

D.电传

正确答案:B


2021秘书资格历年真题解析6章 第5章


会议应急方案的特点应做到()

A.留有余地

B.有的放矢

C.预防为主

D.及时应对

正确答案:ABC


单位印章的作用不包括( )。

A.标志作用

B.权威作用

C.宣传作用

D.法律和凭证作用

正确答案:C
C【解析】单位印章的作用是:标志作用、权威作用、法律作用、凭证作用,不包括宣传


你对待人与人之间的关系的态度是( )

A.制造不和谐

B.努力制造和谐

C.不太关注

D.关键是几个朋友和谐

正确答案:B


对于那些总是按部就班的人,你( )。

A.喜欢与之共事

B.不喜欢,但能合得来

C.不理解他们为什么要这样做

D.没有什么感受

正确答案:B
B


下列句子中,标点符号使用不正确的一句是( )。

A.一根普通电话线,只能通三路电话,一条微波线路,可通十万路电话,而一条激光通讯线路,可以通一亿路电话!

B.不错,这样的人往往经验很多,这是很宝贵的;但是如果他们就以自己的经验为满足,那也很危险

C.恩格斯说:“运动本身就是矛盾。”

D.老人说,她儿子是工人,出来好几年了,她是第一次来抚顺。

正确答案:A


2021秘书资格历年真题解析6章 第6章


以下关于道德规范的表述中,正确的是( )。

A.任何道德规范都不是自发形成的

B.与法律规范相比,道德规范缺乏严肃性

C.道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果

D.有些道德规范同时也是法律规范

正确答案:D


为维持员工之间的良好关系,职业道德要求员工做到( )。

A.尊重同事的隐私,不要过分干预他人的私生活

B.对与自己感情上不合的同事,在工作上仍要积极配合

C.对同事细小的帮助也要记在心上,并表示感谢

D.对他人的恶意诽谤。为了不给领导增添麻烦,可采取非常规方式自行解决

正确答案:ABC


甲、乙两公司之间签订了这一份房屋租赁合同,在合同履行期间,两公司合并。此种合同权利义务关系终止的方式是( )。

A.免除

B.抵销

C.混同

D.提存

正确答案:C


使用“命令”这一文种时,其发文机关的名称( )。

A.使用全称或规范化简称

B.使用全称、简称、规范化简称均可

C.必须使用规范化简称

D.必须使用全称

正确答案:D


美国作家辛西娅克西在《不可阻挡》一书中介绍了推销英雄比尔波特的事迹。以下关于比尔·波特的表述中,你认为符合事实的是( )。

A.比尔·波特是一位身残而志坚的人

B.比尔·波特是靠着别人对他的同情取得销售业绩的

C.比尔·波特是公司惟一的一位一直上门销售的推销员

D.比尔·波特第一个得到了公司的杰出贡献奖

正确答案:ACD