2021秘书资格历年真题解析7章

发布时间:2021-06-27

2021秘书资格历年真题解析7章 第1章


下面对述职报告表述不准确的是( )。

A.述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价

B.述职报告的语言应通俗易懂,富于口语化

C.述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据

D.述职报告应该下发与会者讨论通过

正确答案:D


Excel中输入公式时,下列符号不能用做公式开头符号的是( )。

A.:

B.=

C.$

D.*

正确答案:ACD
略。


大型团队出访方案应包括( )

A.出访意图

B.出访时间

C.对出访人员思想与物品准备的要求

D.领队简况

正确答案:ABC
出访方案包括:出访时间,出访的意图和目的、地点和路线;活动项目、费用情况及简单要求等。


某秘书所拟写的“××会议火灾应急预案”的“组织实施”一节中提到了四条措施,其中内容需要修改的条款是( )。

A、要迅速抢救国家财产,并组织人员逃生,原则是“既要救人,也要救物”

B、参加人员在消防车到来之前,在确保自身安全的情况下均有义务参加扑救

C、使用灭火器、水桶、消防水带等器具灭火

D、无关人员要远离火灾地的道路,以便于消防车辆驶入

正确答案:C


在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )

A、两手下垂

B、目视前方

C、叉腰而立

D、活动身体

正确答案:AB


统计数字汇集按其内容分为( )。

A.系统性

B.地区性

C.综合性

D.专题性

正确答案:CD


看了上述案例,你总的感受是( )。

A.日立公司的制度十分苛刻

B.日立公司太小气

C.节俭有助于降低成本

D.日立精神值得学习,但不能学习其做法

正确答案:C


下面符合公文印制规范的有( )。

A.正文用5号仿宋体

B.用纸为A4型

C.每面排22行

D.每行排26字

正确答案:ABC
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2021秘书资格历年真题解析7章 第2章


公文眉首由( )等组成。

A. 文头

B. 发文机关标志(公文版头)

C. 发文字号

D. 红色反线

正确答案:BCD


如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求,你将采取的应对方法是( )。

A.1天1为不符合公司的规定,对客户的要求不理睬

B.向客户说明公司的规定,表明不能解决

C.先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求

D.为了让客户满意,自主扩展公司规定的服务范围

正确答案:C
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清算组的职权包括( )等。

A.编制资产负债表和财产清单

B.处理与清算有关的公司未了结业务

C.清缴所欠税款

D.代表公司参与民事诉讼活动

正确答案:ABCD
ABCD【解析】公司法规定,清算组在清算期间负责清理公司财产,分别编制资产负债表和财产清单;通知或者公告债权人;处理与清算有关的公司未了结的业务;清缴所欠税款;清理债权、债务;处理公司清偿债务后的剩余财产;代表公司参与民事诉讼活动。故答案为ABCD。


在Word编辑状态下,对Del键描述正确的是( )。

A.具有删除字符的功能

B.可删除光标右侧的字符

C.与Backspace键的功能完全相同

D.与Esc键的功能完全相同

正确答案:A


秘书必须能根据( )确定接待规格。

A.来访者的意图

B.来访者的身份

C.来访者的要求

D.来访者的职业

正确答案:B
秘书必须能根据来访者的身份确定接待规格。


在微型计算机中,微处理器芯片上集成的是( )。

A.控制器和运算器

B.控制器和存储器

C.运算器和I/O接口

D.CPU和存储器

正确答案:A
微处理器是指由一片或几片大规模集成电路组成的具有运算器和控制器功能的中央处理器,又称为微处理机。


在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。

A.两手下垂

B.目视前方

C.叉腰而立

D.活动身体

正确答案:AB


根据劳动法的规定,( )的,用人单位可单方与其解除劳动合同。

A.员工患病需治疗2年

B.员工与他人非法同居以致怀孕

C.员工在生产过程中不慎致左手残废

D.员工与他人打架被判拘役

正确答案:BD


2021秘书资格历年真题解析7章 第3章


为了做好电子信息的安全工作,秘书应当注意的事项包括( )。

A.计算机中不要存放保密信息

B.打印保密材料要人不离机

C.正在录入保密文件的计算机屏幕不要面对来访者

D.计算机不要经常进行杀毒

正确答案:BC


电影《黑客帝国》的著作权人应该是( )

A.编剧

B.导演

C.制片人

D.主要演员

正确答案:C


公共关系在组织经营管理决策过程中,发挥着咨询、建议、参谋的作用。 ( )

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


注办的内容是( )。

A.承办的经过和结果

B.批办的意见和要求

C.催办部门和人员

D.归档时间和范围

正确答案:A
注办文书是指收文承办后,在文件处理单上简要注明文书办理的情况和结果。故答案为A。


提高会议效率,压缩会议经费开支可以采取的方法有( )。

A.缩短会议时间

B.一律由参会者自己负担交通费

C.尽量租用会议所需的设备

D.减少伙食补贴

正确答案:AC


《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事:一宋国人酿酒技术高超,饲养一只猛犬看 护家门,其后酒因卖不出去而变酸。该故事给我们的启示是( )。

A.做生意要养狗看家,保护自己

B.经营环境与经济效益无关

C.“酒好不怕巷子深”,只要产品质量好,其他问题可以忽略不计

D.文明礼貌与经济效益相关

正确答案:D


信息决策服务是围绕( )3个环节进行的。

A. 决策目标确定

B. 决策方案制定

C. 选择优化方案

D. 决策方案选定

正确答案:ABD


文书校对的内容不包括()

A.重点检查文稿是否有政策错误

B.校订清样上的错字、漏字、多字

C.规范字体、字号

D.检查版式

正确答案:A
P263


2021秘书资格历年真题解析7章 第4章


在使用会议常用的视听设备时,应注意( )。

A.会前由专门人员负责检查所有设备

B.简单的故障可由与会者或发言人自己维修

C.设备出现故障时最好及时更换新的设备

D.会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码

正确答案:ACD


要创新,就必须做到( )。

A.学习钻研、激发灵感

B.大胆地试、大胆地闯

C.敢于提出新的问题

D.循规蹈矩

正确答案:ABC


会见合影时的礼宾次序,主人居中,( )。

A.主客双方随意站列

B.主客双方前后排列

C.主客双方左右分列

D.主客双方间隔排列

正确答案:C


单位举办重要活动、召开重要大会,一般会邀请目标单位成员前来参加。以下不属于邀请对象的是( )。

A.上级领导

B.协作单位专家

C.下属单位负责人

D.合作单位人士

正确答案:C


秘书将决策执行中经验方面的信息反馈给上司属于( )。

A. 正反馈

B. 负反馈

C. 前反馈

D. 后反馈

正确答案:A


在会议经费有限的情况下,应重点压缩下面哪些费用( )。

A.文件资料费

B.会议设备费

C.场地租用费

D.宣传费

正确答案:BC


承办期限是以任务完成的( )为制定的原则。

A.目标性

B.时效性

C.过程性

D.阶段性

正确答案:B


我喜欢( )的人。

A.学习能力强,工作之余还不断学习来充实自己

B.热情,喜欢运动

C.开朗活泼

D.心态开放

正确答案:A


2021秘书资格历年真题解析7章 第5章


下列做法中,违反诚实守信要求的有( )。

A.保守企业秘密

B.派人打进竞争对手内部,增强竞争优势

C.根据服务对象来决定是否遵守承诺

D.凡有利于增大企业经济利益的行为,都努力为之

正确答案:BCD


根据我国税收管理制度的规定,增值税的税率是( )。

A.定额税率

B.超额累进税率

C.比例税率

D.全额累进税率

正确答案:C


对会议主持人评估的要素包括()

A.领导能力

B.业务水平

C.对会议进程的控制能力

D.对会议时间的控制能力

正确答案:BCD
(B)业务水平 
(C)对会议进程的控制能力 
(D)对会议时间的控制能力 


下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )。

A.着装华贵

B.着装朴素大方

C.饰品俏丽

D.发型突出个性

正确答案:B


下列属于行政管理制度的有( )。

A.档案分类办法

B.档案管理办法

C.档案人员岗位责任制

D.档案库房管理制度

正确答案:BC


涉外接待活动应遵循的基本原则不包括( )。

A.不卑不亢

B.内外有别

C.依法办事

D.必须通知媒体

正确答案:D
涉外接待的原则有:不卑不亢、依法办事、内外有别、尊重个人、女士优先、入乡随俗等。故答案为D。


宴请的方式一般有四种,即宴会、招待会、茶话会、_________。

正确答案:
工作餐


董事会是股份公司的( )。

A、权力机构

B、监督机构

C、决策机构

D、民主管理机构

正确答案:D


2021秘书资格历年真题解析7章 第6章


你择业刚会考虑( )。

A.工作是否轻松

B.工资多少

C.有没有老乡

D.在工作中能否不断提高能力

正确答案:D


在下列选项中,符合办事公道规范的有( )。 A.顾全大局、服从上级B.秉公执法、不徇私情SX

在下列选项中,符合办事公道规范的有( )。

A.顾全大局、服从上级

B.秉公执法、不徇私情

C.知人善任、培养亲信

D.原则至上、不计得失

正确答案:ABD


如果领导要求秘书马上外出取文件,对秘书来讲属于( )。

A.常规工作

B.日常工作

C.定期工作

D.非常规工作

正确答案:D


文书拟办的意见要( )。

A、准确

B、简洁

C、抽象

D、符合实际

正确答案:ABD


下午上班时,小李急着到办公室找领导汇报工作。当他路过会议室,看见空荡荡的会议室里电灯还在亮着。你认为此时他应该采取以下哪一种做法? ( )

A.不管它,见领导要紧

B.关灯后再去见领导

C.不管,就当没看见

D.路上碰见人,顺便告诉他来关

正确答案:B


同一企业,确定某项任务的承办周期时效期限也不同,例如( )承办周期时效期限可不同。

A.复印工作,紧急情况和日常情况

B.归档工作,秘书处和生产车间

C.客户投诉,电话投诉和信件投诉

D.电子邮件,中级秘书和初级秘书

正确答案:C


培训部门的基本职责是什么?

正确答案:(1) 收集信息。收集信息的重要性在于它有助于确认培训与发展的整体目标使培训工作的视角建立在“什么样的培训与发展更有利于组织的发展”之上。 (2) 确立目标。确立培训部门的目标包括培训部门的整体目标、目标细化、培训工作的建议、培训的服务对象、培训部门的工作程度、培训部门的工作评价标准等。 (3) 制定策略。策略重点考虑的是实施培训的人员、预算、方法和技术等问题。 (4) 培训评估。培训评估就是依据特定的标准对培训的效果进行度量这是发现整个培训过程问题改进工作的依据。
(1) 收集信息。收集信息的重要性在于它有助于确认培训与发展的整体目标,使培训工作的视角建立在“什么样的培训与发展更有利于组织的发展”之上。 (2) 确立目标。确立培训部门的目标包括培训部门的整体目标、目标细化、培训工作的建议、培训的服务对象、培训部门的工作程度、培训部门的工作评价标准等。 (3) 制定策略。策略重点考虑的是实施培训的人员、预算、方法和技术等问题。 (4) 培训评估。培训评估就是依据特定的标准,对培训的效果进行度量,这是发现整个培训过程问题,改进工作的依据。


基层管理人员应培训的重点是______。

A.判断能力

B.计划能力

C.沟通能力

D.专业能力

正确答案:BCD


2021秘书资格历年真题解析7章 第7章


按照西餐用餐的礼仪规范,( )。

A. 使用刀叉时要按顺序由外向内拿取

B. 用餐速度要与大家(同来者)保持一致

C. 用餐时也可以吸烟

D. 用餐时不可高声交谈

正确答案:ABD


Internet的域是指某一类Internet主机,教育机构的域~般为( )。

A..ccn

B..com

C..edu

D..gov

正确答案:C
.edu是互联网的通用顶级域之一,主要供教育机构,如大学等院校使用。


爱岗敬业的具体要求有( )。

A.树立职业理想

B.强化职业责任

C.提高职业技能

D.抓住择业机遇

正确答案:ABC


收集会议文件的基本要求是( )。

A.及时收集,严格履行登记手续

B.不断改进收集方式

C.文件归档时注意保密

D.跟踪落实会议精神

正确答案:A


下列句子中,使用比喻修辞手法的句子是()。

A.这几分钟的动摇好像使她更坚定了

B.各种想法在他的脑子里像火花似的一个个爆发,然后又熄灭了

C.我已完全卷入了这场漩涡,不得不继续这场斗争

D.蜜蜂是在酿蜜,又是在酿造生活

正确答案:BCD


以下关于诚实守信的说法中,正确的是( )。A.诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的SX

以下关于诚实守信的说法中,正确的是( )。

A.诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的

B.诚实守信是做人的基本准则

C.坚持做到诚实守信对一个人的成长十分重要

D.诚实守信右时候重要,有时候不重要

正确答案:ABC


在公文写作中,说明的主要方法包括( )。

A.定义说明

B.议论说明

C.分类说明

D.数字说明

正确答案:ACD


柯克帕特里克的四个层次培训评估模型的第三层是______。

A.反应层次评估

B.行为层次评估

C.学习层次评估

D.结果层次评估

正确答案:B