21年人力资源师模拟冲刺试题集6辑

发布时间:2021-07-20
21年人力资源师模拟冲刺试题集6辑

21年人力资源师模拟冲刺试题集6辑 第1辑


( )表示的是不同职系之问的相同相似岗位等级的比较和平衡。

A.职组

B.职门

C.岗级

D.岗等

正确答案:D
岗等是将工作性质不同,但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的岗等,从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之中。岗等不是同一职系内不同岗位之间的等级划分,而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。


我国劳动争议仲裁委员会由( )构成。

A.劳动行政部门代表

B.同级工会代表

C.用人单位方面的代表

D.仲裁委员会的办事机构

E.当事员工

正确答案:ABCD


培训评估可以从四个层面进行( )

A.反应层面

B.学习层面

C.态度层面

D.行为层面

E.结果层面

正确答案:ABDE


根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于( )。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

正确答案:D
从制定的方法上看,制定企业定员的方法主要有:①按劳动效率定员;②按设备定员;③按岗位定员;④按比例定员;⑤按组织机构、职责范围和业务分工确定定员人数。其中,按岗位定员是根据岗位的多少、岗位的工作量大小,以及劳动者的工作效率来计算定员人数。


某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元.每一就业者赡养系数为2,A为工资调整数额,则该地区月最低工资标准为( ).

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

正确答案:D


“金降落伞”合同指的是( )

A.当公司被另一公司收购时,保护雇员的一种津贴

B.管理人员退休时,公司提供的一种津贴

C.员工退休时,公司提供的一种津贴

D.当公司被另一公司收购时,保护管理人员的一种津贴

正确答案:D


21年人力资源师模拟冲刺试题集6辑 第2辑


企业的总体战略有( )。

A.进入战略

B.发展战略

C.稳定战略

D.撤退战略

E.购并战略

正确答案:ABCD


在特别任务法的培训任务中,委员会或初级董事会是为( )提供的。

A.任何提出申请的员工

B.需要再进修的高层管理人员

C.表现突出的基层员工

D.有发展前途的中层管理人员

正确答案:D
教材第148页


( ) 与目标管理法接近,采用更直接的工作绩效衡量指标,通常应用于非管理岗位的员工。

(A) 间接指标法

(B) 绩效标准法

(C) 直接指标法

(D) 成绩记录法

正确答案:B


结果导向型评价方法,同样是经常使用的方法,其重点是考核员工的工作成效和劳动结果。它一般包括( )。

A.关键事件法

B.目标管理法

C.绩效标准法

D.直接指标法

E.成绩记录法

正确答案:BCDE


事业部制结构的不足在于( )。

A.管理人员增多,企业费用增加

B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象

C.部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调

D.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益

E.缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高

正确答案:BD
BD【解析】事业部制结构的主要不足体现为:①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。


某公司是中国目前最重要的特殊玻璃生产销售厂商之一。现有员工500余人。在全国有21个办事处。随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大,公司整体管理水平也需要提升。公司在人力资源管理方面起步较晚,原有基础比较薄弱。尚未形成科学的体系。尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。公司成立初期人员较少,单凭领导一双眼、一支笔还可以分清楚给谁多少工资。但随着人员的激增,只靠过去的老办法显然不灵。这样做带有很浓的个人色彩。

经调查。公司目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不足之处。员工对目前公司的薪酬水平、员工之间的薪酬差距也不甚满意。由于其他人力资源管理职能不健全,所以目前公司薪酬分配的依据不足,难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差别和贡献差别。

现在,该公司要重新设计工资方案。你认为怎样才能正确地确定员工薪酬,并制定出一个合理的薪酬管理制度?如何衡量薪酬管理制度的合理性?(考点:教材第214~215页)

正确答案:





21年人力资源师模拟冲刺试题集6辑 第3辑


某车间有一套制氧量为50m3/h的空气分离设备,现有3个岗位共同操作,通过工作日记,甲岗位生产时间为260工分,乙岗位为400工分,丙岗位为340工分,按该工种的劳动条件强度等因素要求,每个员工需要的时间为60工分,请计算该岗位班定员人数是多少?(考点:教材第23页31)

正确答案:


劳动法律关系的特征包括( )。

A.是劳动关系的现实形态

B.其内容是权利和义务

C.劳动服务法律关系

D.双务关系

E.具有国家强制性

正确答案:ABDE


企业内部劳动关系管理制度的制定是( )相结合的体现.

A.所有权和经营权

B.经营权和劳动权

C.企业经营权和职工民主管理权

D.所有权和企业用工权

正确答案:C
C【解析】企业内部劳动关系管理制度是企业经营权与职工民主管理权相结合的产物.企业内部劳动关系管理制度的制定和实施是企业以规范化、制度化的方法协调劳动关系,对劳动过程进行组织和管理的行为.制定企业内部劳动关系管理制度必须保证企业职工的参与.企业职工既有权参与相关制度的制定,又有权对制度的实施进行监督.


在夏季,工作地点的温度经常超过( ),应采取降温措施。

( A )25℃

( B )30℃

( C )35℃

( D )40℃

正确答案:C


以下各项不属于素质测评中对员工进行分类的标准的是( )。

A.道德分类标准

B.调查分类标准

C.数学分类标准

D.性别分类标准

E.能力分类标准

正确答案:ADE
素质测评中,对员工进行分类的标准有:①调查分类标准。指在走访有关员工、问卷调查、抽样分析的基础上,根据分类要求,针对各类员工的特点和期望各类员工素质测评应该达到的内容和水平,进行素质分类。②数学分类标准。根据被测评对象的测评结果和测评结果的数学分布,使用数理统计的方法,按照测评结果的分析要求,对被测评对象进行分类。


以下关于方法研究技术的说法,正确的是( )。

A.流线图分为单柱型和多栏型

B.作业程序图是分析生产程序的工具

C.操作程序图比流程图更详细更具体

D.流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程

正确答案:B
AC两项,流程图是分析生产程序的一种工具。它是显示产品在加工过程中,操作、检验、运输、延迟、储存等全部子过程的图表,可分为单柱型和多栏型,比操作程序图更具体详细;D项,线图亦称流线图,是用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程。


21年人力资源师模拟冲刺试题集6辑 第4辑


关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体,它必须具备的条件是( )。

A.定型化、结果化

B.定型化、行为化

C.定量化、结果化

D.定量化、行为化

正确答案:D
关键绩效指标必须具有整体性,它应当是一个完整的用于管理被考评者绩效的定量化、行为化的指标和标准体系。即关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体,它必须是具备定量化和行为化的特征,否则无法对组织或员工个人的关键绩效指标进行测评。


劳动组织的优化包括( )。

A.工作时间合理组织

B.作业班组合理配置

C.以劳务关系取代劳动关系

D.不同工种、工艺阶段合理组织

E.准备性工作和执行性工作合理组织

正确答案:ABDE


以下属于影响企业战略决策的信息的是( )。

A.产品结构

B.产品的市场占有率

C.消费者结构

D.技术装备的先进性

E.生产和销售状况

正确答案:ABCDE
ABCDE【解析】影响企业战略决策的信息有:产品结构、消费者结构、企业产品的市场占有率、生产和销售状况、技术装备的先进程度等企业自身的因素;经营环境、社会、政治、经济、法律环境等企业外部因素,这是企业制定规划的“硬约束”,企业任何人员规划的政策和措施均不得与之相抵触:


简述事件处理法的优缺点。(考点:教材第151页)

正确答案:
(1)事件处理法的优点:参与性强,变学员被动接受为主动参与;将学员解决问题能力的提高融入知识传授中;教学方式生动具体,直观易学;学员之间能够通过案例分析达到交流的目的。
(2)事件处理法的缺点:案例准备的时间较长且要求高;案例法需要较多的培训时间,同时对学员能力有.一定的要求;对培训顾问的能力要求高;无效的案例会浪费培训对象的时间和精力。


审核关键绩效指标的要点包括( )。

A.是否具有可操作性

B.是否留有可以超越的空间

C.工作产出是否为最终产品

D.多个考评者参与,结果是否可靠、准确

E.KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标

正确答案:ABCD
审核关键绩效指标的要点包括:①工作产出是否为最终产品;②多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价,其结果是否具有可靠性和准确性;③关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标;④关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性;⑤关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。


按照员工的工作成果进行考评的方法有( )。

A.行为观察量表法

B.关键事件法

C.生产能力衡量

D.目标管理法

E.排队法

正确答案:CD
按照员工的工作成果进行考评的方法有:①生产能力衡量,其采用的每个衡量标准都直接与员工的工作结果是否对企业有利相联系.可以直接将员工个人目标与企业目标相连接;②目标管理法,一种管理哲学,是领导者与下属之间双向互动的过程,其用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准,以制订的目标作为对员工考评的依据。


21年人力资源师模拟冲刺试题集6辑 第5辑


决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有( )。

A.悲观决策标准

B.乐观系数决策标准

C.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准

E.决策是最终的选择

正确答案:ABCD
决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择,其选择标准和方法可以分为:①悲观决策标准;②乐观系数决策标准;③中庸决策标准;④最小后悔决策标准;⑤同等概率标准(机会均等标准)。


用人单位无故拖欠劳动者工资的,用人单位需按规定给予劳动者工资报酬( )的经济补偿金。

A.5%

B.15%

C.25%

D.35%

正确答案:C
用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资以及拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的,除在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬外,还需加发相当于工资报酬25%的经济补偿金。


喜洋洋摄影公司的主要业务是摄影、冲印底片和制作艺术照片。公司由50名雇员组成,有8位管理人员。艺术部(8名雇员和1名管理人员)的基本工作是挑选相片,进行艺术处理,并装订成册。如.果组织得当,这些工作其实是很有趣的。在工作设计之前,主管人员接收所有的任务,将它们归类整理,然后按工人的技术水平分派任务,指定完成期限。工作负担过重时,主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必须检查所有的产品,并修补有问题的部分。

对主管人员而言,修补有问题的相片是个令人头痛的问题,它需要大量细致且繁琐的工作,而主管者花费了大量的时间和精力在上面,仍有积压,以至顾客和其他部门经常抱怨时间拖延,结果他忙得几乎没有时间培训和管理员工,而雇员的出错率也越来越高,积压也越来越多,工作的效率也越来越低下。同时,不合理的计酬方式使情况更加恶化。报酬的高低以完成任务的数量来定而不考虑工作难易程度。这使那些有经验的工人从事耗时多的复杂工作而报酬偏低,而那些做着简单工作的新雇员却得到高收入。职工的不满情绪日益增加,2个月内,有3个职工离开了该部门。

于是对艺术部的工作进行了重新设计,共分成两个组:普通艺术照组和婚礼肖像组,每个组由一名熟练工人任组长,负责分工和训练新工人,除了刚来的新人,每个工人负责自己的工作质量,一旦出现错误直接返回给本人,主管不再负责修复,加工过程出现问题时员工直接与顾客协商,工资支付方式在原有数量基础上乘工作难度系数,工作难度越高,系数也越大,工资也越高。这些改变使艺术部的月产量增加了30%,质量也大大提高,工人也安心工作。

分析要求:

(1)该摄影公司是如何进行工作设计的?

(2)工作设计后。会有什么样的结果?

正确答案:
(1)该摄影公司艺术部采取了以下方法进行工作设计:
①工作扩大化。具体包括以下几点:a.将属于分工很细的操作合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序,如艺术部以前是每个人负责所有照片的挑选,改为现在分成两个小组,分别负责普通艺术照和婚礼肖像照;b.在单调的作业中增加一些变动因素,原来由主管负责修复有问题的照片改为每个工人负责自己的工作质量,一旦出现错误直接返回给本人,主管不再负责修复。
②工作丰富化。指在岗位现有工作的基础上,通过充实工作内容,增加岗位的技术和技能的含量,使岗位的工作更加多样化、充实化。如改进工作设计后,让员工负责从照片挑选、修复到直接和顾客交流,使员工的任务多样化,让他们明确任务的意义,工作的作用。而且员工在整个工作中有了很大的自主权。
③考核绩效科学化。艺术部工资支付方式在原有数量基础上乘工作难度系数,工作难度越高,系数也越大,工资也越高。从而使该部门工资考核更加公平、合理。
(2)工作设计后,员工因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪得以消除,现在的工作任务更具挑战性,员工工作热情高涨;解决了工作难度大、工资低,工作难度小、工资高的扭曲现象,使得工资考核更加科学,合理;管理人员从繁琐的具体事务中脱离出来,可以全心的参与管理,极大地提高了管理效率,促进了组织的良性循环。


以下关于劳动环境优化的说法错误的是( )。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低人的疲劳程度

D.不同环境照明不同

正确答案:B
教材第103页


简述面试的类型。

正确答案:
1) 根据面试的结构化(标准化)程度,面试可以分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试等三种。   
2) 根据面试对象的多少,面试可分为单独面试和集体面试   
3) 根据面试目的的不同,可以将面试区分为压力性面试和非压力性面试   
4) 根据面试的进程来分,可以将面试分为一次性面试和分阶段面试。   
5) 根据面试内容设计的重点不同,可将面试分为常规面试、情景面试和综合性面试等三类面试。    
6) 依据面试的功能,可以将面试分为鉴别性面试、评价性面试和预测性面试。   
7) 依据面试结果的使用方式,可以将面试区分为目标参照性面试和常模参照性面试。


劳动合同变更的条件包括( )。

A.劳动者严重违反劳动纪律

B.订立劳动合同所依据的法律发生变化

C.发生自然灾害或企业事故

D.企业分立、合并、迁移厂址

E.提出劳动合同变更的一方要与另一方平等协商一致方能变更合同

正确答案:BCD
劳动合同变更的条件包括:①订立劳动合同所依据的法律、行政法规、规章制度发生变化;②订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行。客观情况包括:发生自然灾害或企业事故、企业调整生产任务、企业分立、合并、迁移厂址,以及劳动者个人情况发生变化要求调整工作岗位或职务等。


21年人力资源师模拟冲刺试题集6辑 第6辑


尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作,了解其工作任务与总目标的关系,这种做法属于( ).

A.工作扩大化

B.工作丰富多样化

C.工作满负荷

D.工作环境的优化

正确答案:B
B【解析】工作丰富化是指在岗位现有工作的基础上,通过充实工作内容.增加岗位的技术和技能的含量,使岗位的工作更加多样化、充实化,消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪,从心理生理上满足员工的合理要求.


劳动争议仲裁委员会的办事机构是( )。

A.劳动争议仲裁委员会

B.劳动争议调解委员会

C.劳动争议仲裁委员会办公室

D.区劳动和社会保障局办公室

正确答案:C
C【解析】略。


简述工作岗位评价的特点、原则和功能。(考点:教材第222~223页)

正确答案:



影响企业薪酬设定的因素很多,在外部因素中,包括( )、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。

A.社会意识

B.社会薪酬平均水平

C.劳动力素质

D.失业率

正确答案:A


践行“奉献”职业规范,具体要求包括( ).

A.因事而异

B.尽职尽责

C.尊重集体

D.为人民服务

正确答案:BCD


员工处理与领导的关系时,正确的做法是( )。

A.即使知道领导的决策是错误的,也要不折不扣地执行

B.对于领导含糊交办的作务,要含糊执行

C.如果不同意领导的意见,要敢于随时说出自己的想法

D.一般不越级汇报工作

正确答案:D