21年人力资源师真题下载7辑

发布时间:2021-07-15
21年人力资源师真题下载7辑

21年人力资源师真题下载7辑 第1辑


下列关于“慎独”的理解中,正确的是( ).

A.克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志

B.越是无人监督,越要严格要求自己

C.要时刻保持谦虚谨慎的作风

D.保持自己的独立人格

正确答案:B


顾客力量分析不包括( )。

( A )顾客购买动机分析

( B )顾客消费承受能力

( C )市场商品消费结构分析

( D )企业产品消费群体分析

正确答案:C


在管理人员教程培训中,三级培训的培训对象是( )。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

正确答案:B
【解析】在管理人员的三级教程培训中,培训对象是具有较高潜力的初级管理人员,目的是让参与者准备好进行初级管理工作,培训内容包括综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化。


劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的.

A.利益激励型

B.利益约束型

C.利益协调型

D.利益平衡型

正确答案:C

C【解析】利益协调型劳动关系是基于多元化观点对劳动关系进行和利益调整理论的概括,是基于在法律面前人人平等、契约自由、财产权不可侵犯的原则构建的。


下面的表单中,不属于劳动管理表单的是( )。

A.统计表

B.工资单

C.员工卡片

D.岗位说明书

正确答案:D


岗位设置的基本原则是( )。

A.最低数量原则

B.成本最低原则

C.因事设岗原则

D.因人设岗原则

正确答案:C
一般来说,某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。“因事设岗”是设置岗位的基本原则。岗位是客观存在的,应以“事”和“物”为中心设置,而不是“因人设事,因人设岗”。


社会就业总量取决于( )。

A.总需求水平

B.总供给水平

C.国民生产总值

D.劳动力数量

E.均衡国民收入

正确答案:ABE
社会就业总量与总供给水平和总需求水平存在函数关系,而经济社会的总需求价格与总供给价格相等时的社会总需求,一般称为有效需求,亦称为均衡国民收入。因此,社会就业总量取决于总需求水平、总供给水平和均衡国民收入。


在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行( )调整。

A.事前

B.初始

C.中期

D.终结

正确答案:A
教材第241页


现行劳动争议仲裁制度表述正确的是()。

A.所有劳动争议都必须通过仲裁程序予以解决

B.劳动争议仲裁程序是诉讼程序的前置程序

C.劳动争议仲裁裁决没有法律约束力,因当事人可以提起诉讼

D.劳动争议仲裁委员会是一行政机构

正确答案:B


21年人力资源师真题下载7辑 第2辑


下列属于劳动法律关系客体的是( )。

A.劳动合同

B.劳动者

C.劳动力

D.工作时间

正确答案:D
劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物,即劳动法律关系所要达到的目的和结果。包括体现一定的行政管理和物质利益性质的事物,如劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事物。


制定劳动纪律。应当符合的要求是什么?(考点:教材第289页)

正确答案:


企业在校园招聘时,通常会采取不同的形式组织招聘小组,包括( )。

A.组织若干个招聘小组,对同一学校不同专业进行招聘

B.只组织一个招聘小组,在国内若干所不同的院校流动招聘

C.组织若干个招聘小组,在国内若干所不同的院校流动招聘

D.只组织一个招聘小组,只在一所学校内进行招聘

E.组织若干个招聘小组,同时奔赴不同院校进行招聘

正确答案:BE
BE【解析】在校园招聘时,企业可能采取两种形式组织招聘小组:①只组织一个招聘小组,这个招聘小组在国内若干所不同的院校流动招聘。这种方法有较统一的标准,同时能针对不同大学的优缺点,为今后的校园招聘积累更丰富的资料和信息,但所需时间较长;②组织若干个招聘小组,同时奔赴不同院校进行招聘。这种方式可以通过目前快递的通讯方式把各小组招聘的信息组合起来,对各学校的生源作一个对比,从而可以做出招聘人数的比例分配,效率较高,但由于招聘面试的专家系统不同,标准不能统一,招聘中可能会出现许多误差。


在课堂培训中,讲授法是指教师按照准备好的讲稿,系统地向受训者传授知识的培训方法,其缺点在于( )。

A.单向式教学

B.缺乏实际的直观体验

C.成本高昂

D.不易于操作

E.培训的针对性不强

正确答案:ABE
ABE【解析】讲授法经济高效、易于操作,但也存在一定的缺点,其缺点包括:①单向式教学;②缺乏实际的直观体验;③培训的针对性不强。


在众多的薪酬调查报告中,( )薪酬调查的数据成本比较高。

A.专业性

B.政府

C.企业的

D.商业性

E.正式的

正确答案:AD


集体合同的内容包括( )。

A.劳动条件标准部分

B.一般性规定

C.实现目标的主要措施

D.过渡性规定

E.有效期间应达到的具体目标

正确答案:ABCDE
集体合同的内容包括:①劳动条件标准部分,包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等项条款;②一般性规定,规定劳动合同和集体合同履行的有关规则,包括集体合同的有效期限,集体合同条款的解释、变更、解除和终止等;③过渡性规定,集体合同的监督、检查、争议处理、违约责任等;④其他规定,作为劳动条件标准部分的补充条款。


成本相对较低的岗位评价方法是( ).

A.排列法

B.关键事件法

C.分类法

D.因素比较法

正确答案:A
A【解析】排列法是根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列的方法.具有如下优点:①方法简单方便,易理解、操作;②能够节约成本;③能够有较高的满意度.BCD三项的成本都相对较高.


劳动经济学的研究对象包括( )。

A.劳动力市场

B.劳动力市场运行规律

C.劳动力市场现象

D.资本市场

E.就业与失业

正确答案:BC
BC【解析】劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力市场的种种复杂现象,理解并揭示劳动力供给、劳动力需求,以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。总之.劳动经济学是研究劳动力市场现象及其运行规律的科学。


收人差距的衡量指针是( )。

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

正确答案:B


21年人力资源师真题下载7辑 第3辑


人员录用的主要策略有( )。

A.补偿式

B.多重淘汰式

C.结合式

D.结合决定式

E.推荐式

正确答案:ABC
教材第81~82页


薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的( )

A.外部公平

B.内部公平

C.个人公平

D.程序公平

正确答案:A


关于安全生产责任制度的表述,正确的是( )。

A.总工程师负安全卫生技术领导责任

B.企业法定代表人对本单位的安全卫生负全面责任

C.分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任

D.工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务

E.工程技术人员和生产工人在生产过程中,对各自的职务或职责范围内劳动安全卫生都负有相应的责任

正确答案:ABCDE


通过()获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。202页

A 问卷调查法

B 集体访问法

C 工作盘点法

D 绩效分析法

正确答案:C


导致绩效不佳的组织原因包括( ).

A.目标设置不科学

B.工作流程不合理

C.组织领导不得力

D.规章制度不健全

E.能力不足

正确答案:ABCD
ABCD【解析】绩效不佳的原因可以分成两种:一种是个体原因,如能力不足、个人努力程度不够等;另一种是组织或系统的原因,如目标设置不科学、工作流程不合理、组织领导不得力、规章制度不健全等.


作为一名职工,我可以将自己描述为:准确( )。

A.从不

B.较少

C.较多

D.总是

正确答案:ABC


内部选拔的缺点有( )。

A.容易出现不公正现象

B. 容易抑制创新

C.带来新思想和新方法

D.树立新的形象

E.有利于招聘一流人才

正确答案:AB


( )是绩效管理体系的灵魂,绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

正确答案:A
【解析】绩效管理作为一个完整的系统,具体应由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结五个阶段或部分组成。其中,绩效沟通与指导阶段是主管与下属共同实施计划的过程.是双方保持不断联系,全程进行指导、交流、沟通并产生互动的过程,也是不断完善、充实计划,以及根据客观环境条件的变化,对计划进行必要的调整修订的过程。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上,从这个意义上看,绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。


维克多·弗罗姆认为人的动机取决于三个因素,其中不包括( )。

A、效价

B、期望

C、愿望

D、工具

正确答案:C
考点:教材第353页
依据第353页内容,维克多弗罗姆认为人的动机取决于三个因素:效价、期望、工具,所以此题答案应为:C、愿望


21年人力资源师真题下载7辑 第4辑


根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字,计算出整个部门所需要的薪酬支出,然后汇集所有部门的预算数字,编制出企业整体的薪酬计划,这种方法是( )

A.从下而上法

B.从上而下法

C.薪酬计划

D.薪酬调整

正确答案:A


下面关于绩效考评目标管理法的叙述,正确的有( ).

A.它能够使员工个人努力目标与组织目标保持一致

B.它的评价标准直接反映了员工的工作内容

C.它的结果易于观测,出现评价失误的几率很小

D.它在不同的部门、员工之间设立了统一的目标.适合横向比较

E.它的考评结果不能作为人员晋升决策的依据

正确答案:ABCE


劳动合同管理制度包括( )。

( A )劳动纪律

( B )应聘人员相关材料的保存办法

( C )劳动定额定员规则

( D )劳动合同草案审批权限的确定

( E )劳动合同履行的原则

正确答案:BDE


( )是企业依据自身的实际情况制定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。

A.编制定员规则

B.劳动纪律

C.劳动定额规则

D.劳动岗位规范

正确答案:A
教材第289页


各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是( )

A.德尔菲预测技术

B.回归分析方法

C.劳动定额法

D.转换比率法

正确答案:A


消费者市场是指所有为了( )而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市扬。

A.家庭消费

B.政府购买

C.个人消费

D.产业消费

正确答案:C
教材第75页


两个企业的薪酬与岗位评价的关系如下图,( )描述是正确的。

A.A企业工资制度不利于留住高级管理人才

B.B企业低职级员工工资水平低于A企业的低职级员工

C.A企业的薪抽差距大于B企业的薪酬差距

D.从图中无法比较A企业与B企业的工资水平

正确答案:C


是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序,经过集体谈判达成的关亏二一般劳动条件的协议。

A.劳动合同

B.雇用规则

C.司法解释

D.集体合同

正确答案:D
D【解析】集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序,经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。集体合同整体性地规定了工会会员与雇主的权利和义务,对劳动关系双方具有法律约束力。


( )将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。

A.模拟分权组织

B.分公司与总公司

C.多维立体组织

D.子公司与母公司

正确答案:C
考点:教材第4页


21年人力资源师真题下载7辑 第5辑


爱立信公司的培训精招

(1)培训不分“新兵老兵”

据一项调查表明:一般跨国公司的培训费用是其营业收入的2%~5%。而爱立信的培训投资在这些跨国公司中位居前列。在爱立信,接受培训的员工不是以“新老”来划分,而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员,专业人员又分为两类:技术人员和职能部门的职员。技术人员一般为售前、售后工程师以及研发工程师;职能部门职员一般为财务会计、行政文秘、人事等职员。爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍中。当然,这些员工中有“新手”也有“老手”,但培训不以这个标准来划分,在培训面前只有“通讯兵”和“坦克兵”的区别,而没有“新兵老兵”之分。

(2)了解别人的工作

爱立信的培训更多在于管理技能方面,而不仅仅是在专业技术方面。其培训目前大概分为三四个层次,最低一个层次是基本技能培训。所谓基本技能培训,并非技术培训,而是部分工种的统一培训,这类培训主要培养员工的学习能力。基本技能培训内容包括沟通能力、创造性和解决问题的能力以及基本知识等几方面。基本知识不仅仅限于工作范畴,而且还包括商业经营的基础内容,如在有些公司,技术人员无须了解财务和企业运作方面的知识,而在爱立信,每个接受基本技能培训的员工都有这门课程的学习。在爱立信看来,技术人员也得知道“公司的钱从哪里来”,当然,财务人员也有必要知道“GSM”和“WAP”。爱立信要求员工知识的全面性,目的在于其对工作流程的了解和对他人工作的支持。

(3)了解别人眼中的“我”

爱立信的基本技能培训适用于全体员工,在此基础上是提高专业能力的专业培训,在专业培训之上又是领导能力的培训,当然,这二者之间会有一些涵盖。领导能力的培训目的通常有两个:一是通过他们来加强公司的企业文化,并使公司的战略决策能够有效地得到传达;二是让他们更多了解自己的个性并形成与之“匹配”的领导风格和领导艺术,从而扬长避短,提高领导能力。大多时候,这种领导能力的培训甚至会细分到针对个别经理人而采用不同的培养方式。

分析:

(1)你认为爱立信公司的培训案例怎样?有何启发?

(2)我们应该如何加强员工的培训?

正确答案:
(1)爱立信公司突破传统惯例,在结合自身特点的基础上,设计出了独具特色,标新立异的培训方案,该方案充分反映了爱立信的文化特征。
从爱立信公司的培训得出的启发主要有:
①爱立信的培训是以岗位职务来划分的,而不是以新老来划分。这样的培训方法一改传统的划分方法,之所以这样划分,是因为爱立信的培训更多的是在于管理技能方面,不仅仅是专业方面的。这种管理技能是公司的新老员工都需要掌握的。
②基本技能培训强调培训内容的全面性。该层次的培训包括沟通能力、创造性和解决问题的能力以及基本知识等几方面,基本知识不仅仅限于工作范畴,而且还包括商业经营的基础内容。爱立信要求员工的知识具有全面性,目的在于其对工作流程的了解和对他人工作的支持。爱立信的培训可以增强公司内部员工之间的沟通,有利于公司形成团队精神。
③爱立信培训层次划分合理。其培训分三四个层次,依次是基本技能培训、专业培训、领导能力的培训以及针对个别经理人而采用的不同的培养方式。这种培训方式有助于建立企业的双向职业生涯通道,使员工可以根据自身的优势选择符合自己的职业生涯道路。
(2)员工培训是指组织为了实现其战略发展目标,满足培养人才、提升员工职业素质的
需要,采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。
建立一套完善的培训开发体系有助于加强员工的培训,以下是企业员工培训系统的四个子系统的基本功能:
①培训需求分析
培训需求分析是整个培训的首要工作。培训需求分析系统包括两项基本功能:
a.明确培训对象,即确认有哪些员工需要进行培训;
b.制定培训标准,即确定员工需要或不需要培训的具体标准,或员工培训后应达到什么程度的标准。
②培训规划
为了从根本上保证员工培训的质量,就需要企业根据自身发展的战略规划,在进行培训需求分析的基础上,制定出一套完整的培训计划,即首先要确认培训内容;再根据培训内容,选择培训的方式方法,进行培训课程的设计,确定培训时间和培训教师;最后,编制出培训预算和培训计划。
③培训组织实施
首先根据培训计划组织师资,确定培训资料、培训时间、地点、参加人员;接着实施培训,并为整个培训过程提供后勤保障;最后实行培训考核。
④培训效果评估  
该子系统的主要功能是:收集与培训相关的各种信息,包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料;对培训实施情况进行反馈和总结;对培训总体系统及其所取得的成果进行多级评估,培训效果的评估是在所收集的评估资料的基础上,寻找确定培训中的不足,对培训进行深入分析与不断改进的过程,以逐步提高企业员工培训的质量和效果,促进企业员工培训与开发目标的最终实现。


"他去超市买一周的食品"是( )。

A.主谓句

B.连谓句

C.单主句

D.双宾句

正确答案:A


( )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。

A.劳动法律关系

B.劳动合同关系

C.劳动行政关系

D.劳动服务关系

正确答案:A


制度化管理的主要特征包含( )

A.在劳动分工的基础上,明确规定每个岗位的权力和责任

B.按照各机构、各层次不同职位权力的大小,确定其在企业中的地位

C.以文字形式规定职位特性以及该职位对人应有素质、能力要求

D.命令管理系统一元化原则

E.管理者的职务是管理者的职业

正确答案:ABCE


北京奥运会期间,许多人当了志愿者,他们工作繁忙,但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是( )。

A.为奥运出把力

B.能够近距离地感受奥运会的热烈氛围

C.有机会在电视上露露脸儿

D.积累一些社会阅历

正确答案:


在工作分析设计阶段,应做好下列哪几个方面( )。

A.选择信息来源

B.按选定的方法收集信息

C.选择工作分析人员

D.选择收集信息的方法和系统

正确答案:ACD


企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应及时( )。

A.转岗

B.解聘

C.治疗

D.上报

正确答案:C
健康检查制度包括两类制度:①员工招聘健康检查。企业对拟招聘人员进行体检,一般岗位为常规体检,岗位对员工的健康有特定需要者应进行特定体检,以便决定是否招聘或从事某项特定工作岗位的需要。②企业员工的定期体检。发现疾病及时治疗以及预防职业病的发生。


你正在紧张地工作,邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。这时你会( )。

(A)放下手头的工作,闭目养神

(B)向主管领导反映,并说在这种环境下难以完成工作任务

(C)尽管心烦,但工作还得继续干

(D)这样的声音不会对自己造成影响

正确答案:C


在( ),用人单位不得解除劳动合同。

A.患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的条件下

B.患病或者负伤、在规定的医疗期内

C.女职工孕期、产期内

D.用人单位濒临破产的情况下

E.法律法规规定的其他情况下

正确答案:ABCE


21年人力资源师真题下载7辑 第6辑


新成立的单位应当自成立之日起( )内办理住房公积金缴存登记.

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

正确答案:B
B【解析】新成立的单位自成立起30日内到住房公积金管理中心办理住房公积金存缴登记,并自登记之日起20日内持住房公积金管理中心的审核文件,到受委托银行为本单位员工办理住房公积金账户设立手续.


员工薪酬的组成项目及各自所占的比例称为( )

A.薪酬水平

B.薪酬级差

C.薪酬等级

D.薪酬结构

正确答案:D


下列关于节约的说法中,正确的是( )。

A.在招待客户时,讲节约是对客户的不尊重

B.靠劳动创造财富,而不是靠节约积累财富

C.节约与否应该由员工自主决定

D.节约的本质内涵是当用则用,宜省则省

正确答案:D


由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放,应按照( )确定。

A.平等原则

B.就高不就低原则

C.双方协商原则

D.就低不就高原则

正确答案:B
用人单位解除劳动合同应提前通知,支付经济补偿,其标准为根据劳动者在本单位工作年限,每满1年发给1个月工资作为经济补偿金。补偿金的发放按照“就高不就低”的原则确定,即按照解除劳动合同前的12个月的平均工资计算,本人平均工资高于企业平均工资的,按本人平均工资发放,否则,按企业平均工资发放。


( )属于制定薪酬计划所需要的资料。

A.员工薪酬的基本资料与企业整体的薪酬资料

B.企业在未来一年人力资源规划资料

C.国家薪酬政策、物价变动资料与市场工资水平

D.企业的财力状况

E.薪酬预测

正确答案:ABCD


折扣折让定价策略包括( )。

A.数量折扣

B.功能折扣

C.现金折扣

D.季节折扣

E.推广折让和补贴

正确答案:ABCDE


新成立的单位应当自成立之日起( )内办理住房公积金缴存登记。

( A )15日

( B )30日

( C )60日

( D )90日

正确答案:B


是已被多年实践充实完善并被证明是有效的管理人员测试方法。

A.公文筐测试

B.无领导小组讨论

C.即席发言

D.角色扮演

正确答案:A
A【解析】公文处理模拟法又称公文筐测试,它是经过多年实践检验的、一种有效的管理人员的测评方法。


以下不属于培训课程内容的选择原则的是( )。

A.适应多样化的学员背景

B.满足学员在时间方面的需求

C.针对相同背景的学员设计培训课程

D.使学员掌握生产技术和技能

正确答案:C
课程内容的选择原则主要包括:①使学员掌握生产技术和技能;②适应多样化的学员背景,选择不同难度的课程内容进行课程水平的多样组合;③满足学员在时间方面的需求,开发不同时间跨度的课程组合;④根据培训在技能方面的要求,确定内容、难度、时间三要素的组合方式。


21年人力资源师真题下载7辑 第7辑


在制定绩效管理制度时,对绩效管理标准的要求是( )

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性

正确答案:A
A【解析】在制定绩效管理制度时,要体现明确性与具体性的要求。这是对绩效管理标准的要求,如果考评标准含混不清、抽象深奥,则无法使用。


以下关于集体合同的说法不正确的是( )。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

正确答案:C
C项,协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件,为劳动关系的各个方面设定具体标准,并作为单个劳动合同的基础和指导原则。确立劳动者和企业的劳动关系是劳动合同的目的。


以下关于工作说明书的说法正确的是( )。

A.内容可繁可简

B.身体条件包括体格和体力两项要求

C.资历是由工作经验和学历条件构成的

D.工作权限可以不必与工作责任相一致

E.岗位职责主要包括职责概述和职责范围

正确答案:ABCE
教材第6页


某公司是一家新成立的零售商业中心,为服务的需要急需招募一批员工。如果你是该中心人力资源部的一名负责员工招聘的管理人员,你该如何设计一个招聘方案?(考点:教材第60页)

正确答案:


工作能力向工作业绩转换的“中介”是( )。

A.工作态度

B.专业技术

C.科学管理

D.绩效考核

正确答案:A
工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”,但即使态度不错,能力也未必全能发挥出来,并转换为业绩。这是因为从能力向业绩转换的过程中,还需要除个人努力因素之外的一些“辅助条件”。


以下不属于人力资源需求预测的定量方法的是( )。

A.灰色预测模型法

B.转换比率法

C.马尔可夫分析法

D.经验预测法

正确答案:D
考点:教材第41~45页


省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是( )。

( A )预测效度

( B )费用效度

( C )内容效度

( D )同侧效度

正确答案:D


简述劳资关系的定义和劳资关系的内容有哪些?

正确答案:
劳资关系即劳动关系。我国的《中华人民共和国劳动法》对劳动关系界定为:劳动关系是劳动者与其所在组织单位之间在劳动过程中发生的关系。劳资关系的内容包括:劳动者与用人单位在劳动用工、工作时间、休息休假、劳动报酬、劳保福利、劳动培训以及裁员等方面所形成的劳资关系。 


运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括( ).

A.能够发挥头脑风暴法的作用

B.时间花费较少

C.得到的培训需求信息有价值

D.结论可信度高

正确答案:D
D【解析】重点团队分析法的优点在于不必和每个员工逐个面谈,花费的时间和费用比面谈法要少得多.各类培训对象代表会聚一堂,各抒己见,可以发挥头脑风暴法的作用.各种观点意见在小组中经过充分讨论以后,得到的培训需求信息更有价值.容易激发出小组中各成员对企业培训的使命感和责任感.