2021人力资源师考试答案5卷

发布时间:2021-07-07

2021人力资源师考试答案5卷 第1卷


( ) 通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异,判断应聘者对招聘岗位的适应性。

(A) 心理测试

(B) 面试法

(C) 物理测试

(D) 笔试法

正确答案:D


简述企业招聘中采用笔试方法应注意的问题。(考点:教材第69页)

正确答案:


关于职业道德.正确的说法是( ).

A.职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标

B.职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素

C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范

D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求

正确答案:C


平等协商与集体协商的主要区别是( ).

A.主体不同

B.法律效力不同

C.目的不同

D.法律依据不同

E.程序不同

正确答案:ABCDE
ABCDE【解析】平等协商作为企业职工参与管理的形式,与作为订立集体合同程序的集体协商是两种不同的制度.除ABCDE五项外,平等协商与集体协商的主要区别还体现在内容上的不同,平等协商的内容广泛,可以是企业生产经营的所有事项或当事人愿意协商的事项;而集体协商的内容一般为法律规定的事项.


实际工资的计算公式是( )。

A.货币工资÷价格

B.货币工资÷价格指数

C.货币工资×价格

D.货币工资×价格指数

正确答案:B
实际工资是指经价格指数修正过的货币工资,用以说明工资的实际购买能力,其计算公式为:实际工资=货币工资÷价格指数。


在劳动关系的调整方式中,( )的基本特点是对劳动关系的社会性调整。

A.劳动法律法规

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

正确答案:C
教材第277页


J某是一家著名证券公司的两级管理人员。他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上.你认为( )。

(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有点不务正业

(B)这只是J某的个人爱好而己。无可厚非

(C)这种研究也许对他的本职工作有很大帮助

(D)他应该转行做研究工作,而不是管理工作

正确答案:C


2021人力资源师考试答案5卷 第2卷


为了绩效管理系统的有效运行,应当采取哪些具体的措施?

正确答案:


企业( ) 是指企业的声誉、人力、财力和物力。

(A) 销售能力

(B) 实力

(C) 服务能力

(D) 潜力

正确答案:B


以下属于专业知识和能力的是( ).

A.管理知识

B.人际关系能力

C.观察能力

D.财务会计知识

E.记忆能力

正确答案:ABCD
ABCD【解析】专业知识和能力是指与应聘岗位相关的知识和能力,如财务会计知识、管理知识、人际关系能力、观察能力等.记忆能力属于一般知识和能力.


测评标准体系的纵向结构一般包括( )。

A.测评内容

B.测评目标

C.测评指标

D.测评标准

E.测评要求

正确答案:ABC
在测评标准体系的纵向结构中,一般根据测评目的来规定测评内容,在测评内容下设置测评目标,测评目标下设测评指标。


下列说法中,有助于提升从业人员职业道德的观点是( )。

A.“舟必漏而后入水,土必湿而后生苔”

B.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”

C.“智者千虑,必有一失”

D.“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”

正确答案:ABD


影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( ).

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

正确答案:A
A【解析】影响产业购买者购买决定的主要因素包括:环境因素,组织因素.个人因素,人际因素,以及产业购买者购买过程的主要阶段.


关于职业责任,正确的说法是( )。

A.职业责任属于道德范畴,而不属于法律范畴

B.凡是社会职业,都有明确的职业责任规定

C.只有明文规定的职业责任,才必须履行

D.职业责任具有一定的强制性

正确答案:BCD


2021人力资源师考试答案5卷 第3卷


下列招聘来源不属于外部来源的是( )。

A.竞争对手或其他公司

B.下岗人员

C.员工自荐

D.学院与大学

正确答案:C


收集培训需求信息的主要方法有( )。

A.面谈法

B.工作任务分析法

C.观察法

D.重点团队分析法

E.调查问卷法

正确答案:ABCDE


企业生产过程的基本要素不包含( )。

A.劳动环境

B.劳动对象

C.劳动资料

D.劳动关系

正确答案:D
企业生产过程所包含的基本要素,如劳动者、劳动对象、劳动资料和劳动环境是一个互相联系、互相制约的有机系统,其中劳动者是能动主体。现代企业人力资源管理以劳动者为中心,但在科学研究中不能排除人力、物力和财力等要素之间的密切联系。


企业在进行岗位评价时,通过选择和界定薪酬要素,确定要素的等级和相对价值,然后确定各要素及各要素等级的分值,这种方法称为( )。

A.要素比较法

B.岗位分类法

C.要素计点法

D.岗位排列法

正确答案:C
要素比较法的工作流程为:①获取岗位信息;②确定薪酬评价要素;③选择关键基准岗位;④根据薪酬要素将关键岗位排序;⑤对每个岗位分配各评价要素所占权重;⑥按权重对岗位进行排序;⑦确定各岗位每个评价要素所对应的薪酬;⑧将其他各岗位与关键岗位按照评价要素进行比较。


某医务所诊治病人次数最高的月份,平均每天就诊120人次。其标准差为10人次,在保证95%可靠性的前提下,该企业医务所每天就诊人次数为120+1.6×10=136人次;同时,又已知医务人员接待每一位病人平均时间为25分钟,医务人员除正常休息及上下班准备、收尾时间和病事假、缺勤等因素外,其平均每天实际工作时间利用率为85%。

根据上述材料。可推算出必要的医务人员应有多少?辅助人员和勤杂工应配备多少?

正确答案:

由于有夜班,所以医务人员的辅助人员应配2人,勤杂工应配1人。则合计该医务所人员应为:8+2+1=11(人)。


在制定绩效管理方案时,应根据绩效管理的( )合理地进行方案设计。

A.目标和要求

B.指标和要求

C.目标和内容

D.指示和内容

正确答案:A


法人的权力机关或决策机关称为( )

A.意思机关

B.执行机关

C.代表机关

D.监察机关

正确答案:A


2021人力资源师考试答案5卷 第4卷


在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是( )

(A)函数法

(B)简单相加法

(C)常数法

(D)百分比系数法

正确答案:C


审核人工成本预算时,应做到( ).

A.保证企业支付能力和员工利益

B.关注消费者物价指数

C.定期进行劳动力工资水平市场调查

D.关注有关政策的变化

E.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线

正确答案:ABCDE
ABCDE【解析】审核人工成本预算时应注意的问题有:①注重内外部环境变化,进行动态调整;②注意比较分析费用使用趋势;③保证企业支付能力和员工利益.其中在动态调整时应重点关注:①政府有关部门发布的年度企业工资指导线;②定期进行劳动力工资水平的市场调查,了解同类企业各类劳动力工资价位的变化情况,掌握劳动力市场工资水平的上线、中线和下线:③关注消费者物价指数.D项也属于内外部环境变化的内容.


在考察应聘者的工作能力、工作经验时,最好根据( )。

A. 应聘职位要求进行假设式提问

B. 应聘职位要求进行清单式提问

C. 应聘者过去工作行为进行举例式提问

D. 应聘者过去工作行为进行开放式提问

正确答案:C


在面试过程中,应聘者通常希望( )。

A.创造融洽的会谈气氛

B.充分了解自己所关心的问题

C.被理解、尊重,被公平对待

D.决定是否愿意到该单位工作E.有足够时间向考官展示自己的能力

正确答案:ABCDE
对应聘者而言,应聘者虽然在选择环节处于弱势地位,但他也有挑选的权利,他希望通过面试过程进一步了解用人单位、了解应聘岗位,最终作出自己的决定。一般来说,应聘者应明确以下目标:①创造一个融洽的会谈气氛,尽量展现出自己的实际水平;②有充分的时问向面试考官说明自己具备的条件;③希望被理解、被尊重,并得到公平对待;④充分了解自己关心的问题;⑤决定是否愿意来该单位工作等。


下列选项中不正确的是( )

A.感染过病毒的计算机并不具有对该病毒的免疫性

B.计算机病毒不会危害计算机用户的健康

C.计算机病毒是一种人为蓄意制造、以破坏计算机软硬件系统为目的的程序

D.反病毒软件可以查、杀任何种类的计算机病毒

正确答案:D


KPI指标体系的设计主线包括( )。

A.组织结构层级

B.区域人事布局

C.主要业务流程

D.主营业务种类

E.产品生命周期

正确答案:AC
企业的KPI体系一般可以沿着两条主线进行设计:①按组织结构层级进行纵向分解采用目标一手段相结合的分析方法;②按企业主要业务流程进行横向分解,采用目标一责相结合的分析方法。


岗位设计及再设计的内容有( )

A.扩大工作范围,丰富工作内容,合理安排任务

B.企业文化的培养与创新

C.工作满负荷

D.工作环境的优化

E.建立“人—机—资金”的最优化政策

正确答案:ACD


2021人力资源师考试答案5卷 第5卷


简述去校园上门招聘时应注意的问题。(考点:教材第65页)

正确答案:


在面试之前,已经有一固定的框架或问题清单的面试方法是( ).

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

正确答案:B
B【解析】结构化面试是在面试之前,已经有一个固定的框架或问题清单,面试考官根据框架控制整个面试的进行,按照设计好的问题和有关细节逐一发问,严格按照这个框架对每个应聘者分别作相同的提问.


设定KPI指标和指标值时,一般不会选取( )作为参考标杆。

A.国内收益最高企业

B.居于国内领先地位的最优企业

C.本行业领先的企业

D.居于世界领先地位的顶尖企业

正确答案:A
考点:教材第374页


工作时间的法律范围包括哪几种工作时间形式?(考点:教材第301页)

正确答案:


劳务派遣单位的职责包括( )。

A.支付工资

B.被派遣劳动者的招聘甄选

C.提供福利待遇

D.被派遣劳动者的考核录用

E.提供工作岗位

正确答案:ABCDE
考点:教材第353页


大于等100%时,说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。

(A)录用比

(B)招聘完成比

(C)应聘比

(D)总成本效用

正确答案:B


招聘策略主要有( )

A.计划策略

B.人员策略

C.地点策略

D.时间策略

E.方法策略

正确答案:ABCD