2021人力资源师真题下载6卷

发布时间:2021-07-03

2021人力资源师真题下载6卷 第1卷


职业教育不包括( )。

A.就业前的职业教育

B.农村职业技术教育

C.就业后的职业教育

D.城市职业技术教育

正确答案:D
教材第171页


影响企业人力资源规划的人口环境因素有( )。

A.人口的性别比例

B.劳动力队伍的结构

C.劳动力队伍的数量

D.劳动力队伍的质量

E.社会或本地区的人口规模

正确答案:BCDE
企业所在地区的人口环境,对企业获取人力资源有着重要的影响。人口环境因素主要包括:社会或本地区的人口规模,劳动力队伍的数量、结构和质量等特征。在制定人员规划时,还要考虑劳动力年龄因素对人员规划的影响。


企业实行经营者年薪制的必备条件不包括( )。

A.完善的职业生涯管理制度

B.明确的经营者业绩考核指标体系

C.健全的经营者人才市场,完善的竞争机制

D.健全的职工代表大会制度,完善的群众监督机制

正确答案:A
考点:教材第318页


劳动者一方当事人在( )以上的集体劳动争议,适用劳动争议处理的特别程序。

A.10人

B.20人

C.30人

D.50人

正确答案:C
考点:教材第385页


顾客力量分析不包括( ).

A.顾客购买动机分析

B.顾客消费承受能力

C.市场商品消费结构分析

D.企业产品消费群体分析

正确答案:C
C【解析】顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容.它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等,有时还要分析顾客消费承受能力.


2021人力资源师真题下载6卷 第2卷


( )比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。

A.成绩记录法

B.短文法

C.劳动定额法

D.排列法

正确答案:A
考点:教材第209页


关于分层式薪酬等级类型的特点的说法,不正确的是( )

A.薪酬等级较多

B.薪酬等级较少

C.薪酬等级数量不断变化

D.员工薪酬水平只能随岗位等级的提高而提高

E.员工薪酬既能随岗位等级提高而提高,也能随横向的工作调整而提高

正确答案:BE


在劳动争议仲裁中,反映隶属性关系的争议事项,实行( )原则。

A.谁决定谁举证

B.举证倒置

C.谁反对谁举证

D.谁主张谁举证

正确答案:A
根据劳动争议仲裁的区分举证责任原则,由劳动关系的特点所决定,反映平等主体关系间的争议事项,遵循“谁主张谁举证”的原则;反映隶属关系的争议事项,实行“谁决定谁举证”的原则。


该公司的组织结构应如何进行调整,并设计新的组织结构图。

正确答案:
基于上述分析,该公司的组织结构应调整为事业部制。
事业部制又称分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循“集中决策,分散经营”的总原则,实行集中决策指导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位,分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权,实行独立核算、自负盈亏,并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司主要负责研究和制定重大方针、政策,掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权,并通过利润指标对各事业部实施控制。
事业部制结构主要具有以下几个方面的优势:①权力下放,有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力于外部环境的研究,制定长远的全局性的发展战略规划,使其成为强有力的决策中心;②各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定,能自主处理各种日常工作,有助于增强事业部管理者的责任感,发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性,提高企业的适应能力;③各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点迥异的事业部,形成大型联合企业;④各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩。
按事业部制结构设计,该公司的新组织结构图如图1-8所示。


绩效考核的类型按内容分可以分为品质主导型、( )和效果主导型。

A.态度主导型

B.行为主导型

C.工作主导型

D.一般主导型

正确答案:B


2021人力资源师真题下载6卷 第3卷


黄某是某化工公司的人力资源部经理,要制定一份企业定员计划书.目前设备看管工、维修工有725人,行政文秘有103人,中层干部有59人,技工有58人,销售人员有43人,黄某在制定计划书时还收集以下数据:近5年员工平均离职率4%,生产工人离职率为8%,技术和管理干部离职率为3%,同时按公司扩产计划,销售人员要新增10%~15%,工程技术增5%~6%,其他不变.

(1)公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数?(8分)

正确答案:
(1)①设备看管工应采用按设备定员的方法核定定员人数.按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额以及出勤率来讦算定员人数的方法.主要适用于机械操作为主,使用同类型设备,采用多机床看管的工种.类似设备看管工一类工种的定员人数,主要取决于机器设备的数量和工人在同一时间内能够看管设备的台数,所以应采用按设备定员的方法核定定员人数.②维修工应采用按岗位定员的方法核定定员人数.按岗位定员是根据岗位的多少,以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法.按岗位定员适合于有一定岗位,但没有设备,而又不能实行定额的人员.维修工这一岗位与以上论述相符,故应采用按岗位定员的方法核定定员人数.


能力测试适用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试,其测试的内容一般有( )

A.普通能力倾向测试

B.特殊职业能力测试

C.管理能力发展测试

D.心理运动机能测试

E.销售能力测试

正确答案:ABD


根据国家职业安全卫生标准,企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取暖工作。工作场所在( )应该采取相应的措施。

A.5°C以下或30°C以上

B.5°C以下或35°C以上

C.0°C以下或30°C以上

D.0°C以下或35°C以上

正确答案:B
B【解析】在防暑降温和防冻取暖方面,企业应严格执行《低温作业分级》、《冷水作业分级》标准,工作场所在5℃以下、35℃以上应采取相应的措施。


通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。这种激励形式称为( )

A.正激励

B.负激励

C.内激励

D.外激励

正确答案:C


劳动保护费用包括( )。

( A )工伤医疗费用

( B )劳动安全卫生教育培训费用

( C )健康检查和职业病防治费用

( D )有毒有害作业场所定期检测费用

( E )劳动安全卫生保护设施建设费用

正确答案:BCDE


2021人力资源师真题下载6卷 第4卷


工资率上升的收入效应导致闲暇消费的( ),而其替代效应导致闲暇消费的 ( )。

A.减小、减少

B.减小、增加

C.增加、减少

D.增加、增加

正确答案:D


对单位制定的规章制度,你会采用以下哪种态度?( )。

A.不折不扣地遵守

B.有人监督时就遵守

C.自己认为合理的就遵守

D.自觉遵守,并对不合理的地方提出自己的意见

正确答案:


是对员工的事实报告采用计算机辅助分析的考核性品德测评方法。

A.FRD品德测评法

B.FRR品德测评法

C.FCR品德测评法

D.FRC品德测评法

正确答案:D
D【解析】FRC品德测评法是事实报告计算机辅助分析的考核性品德测评方法。这种品德测评方法的基本思路是借助计算机分析技术,从个体品德结构要素中确定一些基本要素,再从基本要素中选择一些表征行为或事实,然后要求被测评者就自己是否具备这些表征行为与事实予以报告。


为了保证绩效考核的公正、公平性,企业人力资源管理部门应当确立( )。

A .公司员工绩效评审系统

B .公司考核指标的可衡量性与客观性系统

C .公司考核标准体系的合理性系统

D .公司员工的申诉系统

E .公司绩效考核的反馈系统

正确答案:AD


在招聘应届大学毕业生时,宝洁公司应该注意哪些问题?(10分)

正确答案:
(2)在进行校园招聘时,宝洁公司应注意以下问题:
①要注意了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定.
②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象.
③大学生由于缺乏社会经验,在走上社会之前,往往对自己有不切实际的过高评价,或存在好高骛远的倾向.
④针对学生感兴趣的问题做好准备.


2021人力资源师真题下载6卷 第5卷


目前流行的人员素质理论包括( )。

A.冰山模型

B.洋葱模型

C.大海模型

D.大树模型

E.橘子模型

正确答案:AB
考点:教材第136页


宽泛式的薪酬等级结构比较适合( )的组织

A.不成熟

B.等级较多

C.组织结构比较陡峭

D.业务灵活

E.岗位比较多

正确答案:AD


对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比,判断正确的是( )。

A.Es>1

B.Es<1

C.Es>O

D.Es<0

正确答案:A


在Word中,如果已经对某些段落进行分栏,在( )下能看到分栏效果。

A.页面视图

B.大纲视图

C.普通视图

D.主控文档

正确答案:A


双方集体合同代表人数必须对等,各方至少( )。

A.10人

B.5人

C.3人

D.2人

正确答案:C
教材第282页


2021人力资源师真题下载6卷 第6卷


企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力

B.实力

C.服务能力

D.潜力

正确答案:B
B【解析】企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力,是影响销售渠道选择的企业因素之一。


事业部制结构遵循的主要原则是( )。

A.以成果为中心

B.集中决策,分散经营

C.组织结构服从战略

D.集中决策,分散投资

正确答案:B
B【解析】事业部制结构遵循“集中决策,分散经营”的总原则,实行集中决策指导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位,分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权,实行独立核算、自负盈亏,并可根据经营需要设置相应的职能部门。


培训中效果评估的作用包括( )。

A.保证培训活动按照计划去进行

B.有助于科学解释培训的实际效果

C.帮助实现培训资源的合理配置

D.培训执行情况和培训调整

E.找出不足,发现新的培训需求

正确答案:ABDE
培训中效果评估的作用包括:①保证培训活动按照计划进行;②培训执行情况的反馈和培训计划的调整;③可以找出培训的不足,归纳出教训,以便改进今后的培训,同时能发现新的培训需要,从而为下一轮的培训提供重要依据;④过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。


新参加工作的员工,从参加工作的( )开始缴存住房公积金。

A.当月

B.第二个月

C.工作满30天以后

D.第三个月

正确答案:B


以下属于四班制轮班组织形式的有( )。

A.四六工作制

B.四三制

C.五班轮休制

D.四八交叉

E.四班三运转

正确答案:ACD
四班制是指每天组织四个班进行生产。四班制轮班组织又分为三种形式,即“四八交叉”、四六工作制和五班轮休制。“四八交叉”又称四班交叉作业,是指在一昼夜24小时内组织四个班生产,每班工作8小时,前后两班之间的工作时间相互交叉;四六工作制是每一个工作日由原来组织三班生产,改为四班生产,每班由八小时工作制改为六小时工作制;五班轮休制,即“五班四运转”,它是员工每工作十天轮休两天的轮班制度。