2021人力资源师经典例题9辑

发布时间:2021-06-28

2021人力资源师经典例题9辑 第1辑


下列关于《劳动法》的正确论述有( )。

A.是调整经济关系的法律

B.是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律

C.是从民法中分离出来的

D.是从经济法中分离出来的

E.它是一个独立的法律部门

正确答案:BCE
广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。劳动法从民法中分离出来,是一个独立的法律部门。


人员素质测评的基本原理有( )。

A.个体差异原理

B.工作差异原理

C.人岗匹配原理

D.客观性原理

E.综合性原理

正确答案:ABC


市场上各企业之间的竞争主要体现在( )。

A.产品

B.价格

C.服务

D.包装

E.质量

正确答案:ABCE
在企业经营环境的微观分析中,对现有竞争对手的分析是其中重要的一部分,市场上各企业之间的竞争表现在产品、价格、质量、服务等各个方面,这种竞争影响企业目标的实现。因此,竞争对手分析应是企业战略分析的最重要任务。


按照职业道德要求,职业化是指从业人员工作状态的( )。

( A )标准化、规范化、制度化

( B )全球化、现代化、市场化

( C )一致化、动作化、简约化

( D )高效化、人性化、科学化

正确答案:A


劳动合同的无效由( )确定。

A.当事人双方

B.用人单位

C.劳动争议仲裁委员会

D.人民法院

E.劳动行政机关

正确答案:CD


下面属于法律渊源的有( )

(A)正式解释

(B)劳动法律

(C)地方性劳动法规

(D)劳动规章

(E)国务院劳动行政法规

正确答案:ABCDE


企业战略具有( )特征。

A.系统性

B.全局性

C.长远性

D.风险性

E.抗争性

正确答案:ABCDE
企业战略是企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划和发展。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征,离开这些特征就称不上经营战略。


2021人力资源师经典例题9辑 第2辑


短期企业唯一可变的生产要素是( )。

A.生产资料

B.劳动资料

C.资本投入

D.劳动投入

正确答案:D
短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入,可变要素投入发生变化,产量相应地发生变化。当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上,最初劳动投入的增加会使产量增加,所以短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入。


简述工作地组织的基本内容。(考点:教材第92页)

正确答案:


如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行,你将会选择哪一种做法?( )

A.说服经理改变决定

B.尽管不情愿,还是努力完成任务

C.采取迂回战术,把事情拖黄

D.坚决反对,拒不执行

正确答案:A


人力资源理论体系包括( )。

A.心理开发

B.生理开发

C.伦理开发

D.技能开发

E.环境开发

正确答案:ABCDE
人力资源开发以提高效率为核心,以挖掘潜力为宗旨,以立体开发为特征,形成一个相对独立的理论体系。这一理论体系包括了人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开发。


消费市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.政府购买

D.产业消费

正确答案:B
教材第75页


( )是按照特定的要素指标对岗位进行的纵向分级。

A.职门

B.岗级

C.职组

D.岗等

E.职系

正确答案:BD
岗位分级的最终结果,是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类,岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级。


劳动组织优化的主要内容包括( )。

A.以劳务关系取代劳动关系

B.工作时间合理组织

C.不同工种、工艺阶段合理组织

D.工作场地供应服务

E.准备性和执行性工作合理组织

正确答案:BCE
考点:教材第374页


2021人力资源师经典例题9辑 第3辑


当经营安全率低于( )时,企业就要做出提高经营安全率的决策。

A.50%

B.40%

C.30%

D.20%

正确答案:D


简述职务分析的步骤和方法

正确答案:
 职务分析的一般步骤包括准备、调查、分析和汇总完成等四个阶段。 
 准备阶段主要确定职务分析的目标并在此基础上确定所要收集的信息类型、信息形式、收集方法、收集者。其中,应根据职务分析的目标来确定信息重点;信息收集方法包括观察法、面谈法、与专家进行的技术会议、问卷、工作日记法、关键事件记录、设备设计信息、工作活动记录等;信息收集者可以是组织内部或外部的咨询员、职务分析专家,还可以是管理者和工作的承担者。 
 调查阶段实质上是一个收集信息的过程,一般针对工作和人员两个方面展开。针对工作本身主要对某项职务应承担的工作的各个构成因素进行调查、分析,确定和描述该职务的工作性质、内容、任务和环境条件,同时还要研究一个职务的具体工作活动,考察与这个工作有关的所有方面,明确此职务工作本身的特点;针对人员的调查主要是研究每一职务的任职者所应该具有的基本任职条件,它解决什么样的人可以从事这项工作。 
 分析阶段的主要任务是对前阶段围绕工作和人员所作的调查进行深入全面的总结分析。汇总完成阶段的任务就是根据工作分析规范和信息编制“职务描述书”与“任职说明书”。具体工作如下: 
 (1)根据工作分析规范和经过分析处理的信息草拟“职务描述书”与“任职说明书”; 
 (2)将草拟的“职务描述书”与“任职说明书”与实际工作对比; 
 (3)根据对比结果决定是否修正和如何修正,甚至是否需要进行再次调查研究;
 (4)若需要,则重复 2—3 步工作,尤其是特别重要的岗位,可能对“两书”作多次修订; 
 (5)形成最终职务分析的“职务描述书”与“任职说明书”; 
 (6)将“两书”运用于实际工作中,并收集运用的反馈信息,以不断完善“两书”; 
 (7)对工作分析的工作本身进行总结评估,并将“两书”归档保存,为今后的工作分析提供借鉴和信息基础。 
 职务描述书”与“任职说明书”是职务分析活动的结果表现形式,因而是衡量职务分析成效的标准之一。
 
 职务分析的主要方法有面谈法、观察法和结构问卷调查法。 
 观察法是指分析人员借用人的感觉器官、观察仪器或计算机辅助系统实地观察、描述员工的实际工作活动过程,并用文字、图表和流程图等形式记录、分析和表现有关数据。
 面谈法是由职务分析人员通过与有关人员或小组进行面对面的交谈,获取与职务有关的信息,包括个人访谈法和小组访谈法,这种方法能提供标准与非标准工作信息,也能提供身体和精神方面的信息。面谈分准备、开局、过程控制和结束四个阶段。
 问卷调查法是以问卷形式调查工作的任务和职责。所运用的问卷分结构性问卷和非结构性问卷。前者是对某工作任务与职责的大量描述,由被调查者直接在问卷中选择与判断即可;后者是事先不提供任何有关某工作的任务与职责的描述,而是由被调查的员工结合平时工作体会说明填写,因而,非结构性问卷的作答较结构性问卷困难;一般调查问卷介于两者之间,即既有结构性问句,也有非结构性问句


雇员参与民主管理的形式包括( ).

A.职工大会

B.岗位参与

C.质量小组

D.政策参与

E.合理化建}义

正确答案:ABCE
ABCE【解析】雇员参与民主管理的形式多种多样,如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等.


( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

正确答案:D
教材第103页


能够量化,可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是( )。

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

正确答案:D
评分法是指选择关键评价要素和权重,对各要素划分等级,并分别赋予分值,然后对每个岗位进行评价。它的优点是能够量化、可以避免主观因素对评价工作的影响、可以根据情况对要素和权值进行调整、易于理解接受。


根据《劳动法》规定,以下对劳动行政部门监督检查的表述中,错误的是()。

A.进入用人单位了解执行劳动法律、法规情况

B.查阅必要资料

C.对劳动场所进行检查

D.查阅所有资料

正确答案:D


影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。

(A)组织因素

(B)个人因素

(C)社会因素

(D)入际因素

正确答案:C


2021人力资源师经典例题9辑 第4辑


影响企业支付能力的因素有( ).

A.劳动分配率

B.销货劳动生产率

C.损益分歧点

D.实物劳动生产率

E.税率水平高低

正确答案:ABCD
ABCD【解析】影响企业支付能力的因素包括:实物劳动生产率,销货劳动生产率,人工成本比率,劳动分配率.附加价值劳动生产率,单位制品费用,损益分歧点.


扩张性财政政策包括( ).

A.降低税率

B.免税

C.扩大政府购买

D.退税

E.增加政府转移支付

正确答案:ABCDE
ABCDE【解析】当经济处于不景气时期,总需求小于总供给,由于有效需求不足,导致企业开工不足,经济中存在较高水平的失业率,政府就要实行扩张性的财政政策,如免税、退税、降低税率,增加公共工程开支、扩大政府购买,增加政府转移支付等.


某公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商,成立8年来销售业绩一直节节攀升,人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡,一股不满的情绪开始蔓延,销售人员消极怠工,优秀销售员的业绩开始下滑,这迫使公司高层下决心聘请外部顾问,制定销售人员的薪酬激励方案,

这家公司的销售部门按销售区域划分,同一个区域的业务员既可以卖大型设备,也可以卖小型设备。后来,公司对销售部进行组织结构调整,将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二,建立了大型项目和小型设备两个销售团队,他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是,组织结构虽然调整了,两部门的工资奖金方案没有跟着调整,仍然沿用以前的销售返点模式,即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法,看似是不偏不向,非常透明,但没能起到应有的激励作用,造成两部门之间的矛盾,于是出现了上面讲到的现象。

(1)这种分配机制产生的不合理现象有哪些表现?

(2)试设计一个合理的工资奖金方案。

正确答案:
(1)这种分配机制产生的不合理现象具体有:
①对于大型通信设备的销售,产品成本很难界定,无法清晰合理地确定返点数。同时,很多时候由于竞争激烈,为了争取客户的长期合作,大型设备销售往往是低价销售,根本
无利润可以返点。这就给大型设备销售业务员的考核带来了麻烦。
②销售返点模式一般一季度一考核,而大型设备销售周期长,有时长达一两年,客户经常拖欠付款,这就使得考核周期很难界定。周期过短,公司看不见利润,无从回报销售人员;周期过长,考核前期销售人员工作松散,经常找不到订单。
③大型设备成交额很大,业务员的提成比例远远高于小型设备的业务员,这导致小型设备的业务员心理不平衡,感到自己无法得到更高的收入,公司对自己不够重视,于是工作态度开始变得消极。
(2)通过对以上问题的分析,可以为这个公司设计一套量身定做的工资奖金方案。
首先,重新对两个销售团队进行职责定位,分别撰写部门职责和岗位职责分析报告,明确工作分工,保证其他部门的配合和支持,同时对基本工资进行不同幅度的调整。然后,将两个团队工资分配体系彻底分开,即为两个团队分别设计一套完整的自成一体的工资奖金方案:小型设备销售采取以成本利润为基础的返点模式,而大型项目采取的是以目标绩效为基础的年薪制;小型设备采取个人激励,而大型设备采取团队激励;小型设备考核周期为季度考核,大型设备是以项目为周期的考核。最后,根据两类设备的特点,为销售人员设计不同的能力要求。
一个企业组织结构的调整,往往会带来员工薪酬结构、绩效目标的变化。工资奖金的变化,应为公司战略和新的管理模式服务。在试行新的薪酬激励方案时,经常听到很多抱怨,反对的声音不绝于耳。要保证一个新的销售人员薪酬激励政策的顺利执行,应该考虑以下的几个方面:
①建立正确的销售文化和销售回报理念,保证公司政策适当向销售人员倾斜;
②业务指标设计合理,确保指标可控,可以实现和容易操作;
③注意新政策的沟通,使上下级理解支持新政策;
④工资激励政策不宜经常变化,特别是在考核周期内,保持稳定。


( )属于企业的基本活动。

A.采购管理

B.售后服务

C.企业基础设施建设

D.技术开发

正确答案:B


同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分,具体可由( )等因素决定。

A.企业规模

B.企业经济效益

C.就业状况

D.企业经济类型

E.不同层次的劳动者

正确答案:ABDE
ABDE【解析】在制定劳动力市场工资指导价位时,应科学地考虑指导价位差别的因素。工资指导价位在不同职业(工种)的价差,由劳动力市场上劳动力供求总量与结构关系等因素决定。同一职业(工种)劳动力市场工资价位水平的高、中、低之分,是由企业经济效益、企业规模、企业经济类型以及不同层次的劳动者等因素决定的。


企业人力资源规划从内容上看,可以区分为( )。

A.战略规划

B.组织规划

C.财务管理规划

D.人员开发规划

E.人力资源费用计划

正确答案:ABDE
ABDE【解析】人力资源规划的内容包括:①战略规划;②组织规划;③企业人力资源管理制度规划;④人员规划;⑤人力资源费用计划。


按照在购买决策过程中的作用不同,消费者的角色可分为( )。

A.倡议者

B.需求者

C.供给者

D.购买者

E.使用者

正确答案:ADE
按在决策过程中的作用不同,消费者在购买决策中扮演的角色可分为以下五种:①倡议者,即首先提出或有意向购买某一产品或服务的人;②影响者,即其看法或建议对最终决策具有一定影响的人;③决策者,即对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策作完全或部分最后决定的人;④购买者,即执行购买决策的人;⑤使用者,即实际消费或使用产品或服务的人。


2021人力资源师经典例题9辑 第5辑


我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有( )。

(A)《反不正当竞争法》

(B)《不当赠品及不当表示防止法》

(C)《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》

(D)《谢尔曼法》

正确答案:ABC


某主管总是给自己的得力助手打高分。给其他下属打低分-这体现了( )。

A.晕轮效应

B.感情效应

C.近因效应

D.首因效应

正确答案:B
考点:教材第100页


设计绩效考评方法时,需要进行管理成本的分析,分析的内容包括( ).

A.不可抗拒力造成的费用

B.预付成本

C.考评者定时观察的费用

D.改进绩效的成本

E.考评方法的研制开发的成本

正确答案:BDE
BDE【解析】略.


保证培训奖惩制度有效性的关键是( )。

A.奖惩标准

B.奖惩对象

C.奖惩执行的流程

D.制度制定的目的

正确答案:A
在制定培训奖惩制度时一定要明确培训可能出现的各种优劣结果的奖惩标准,如果奖惩标准不一或不明确,就无法保证此制度的有效性。


企业促销策略包括( )。

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

E.宣传

正确答案:ABCDE


从业人员劳动报酬包括( )。

A.外籍及港澳台人员的劳动报酬

B.社会保险费用总额

C.聘用的离退休人员的劳动报酬

D.在岗员工工资总额

E.留用的离退休人员的劳动报酬

正确答案:ACDE
从业人员劳动报酬包括:在岗员工工资总额,聘用、留用的离退休人员的劳动报酬,人事档案关系保留在原单位的人员劳动报酬,外籍及港澳台人员劳动报酬。从 业人员劳动报酬还包括不在岗员工生活费。


确定薪酬调查的范围,即确定( )。

A.被调查的岗位

B.调查的目的

C.调查的时间段

D.调查的步骤

E.被调查的企业

正确答案:ACE
考点:教材第274、275页


2021人力资源师经典例题9辑 第6辑


应当充分体现企业的价值观和经营理念,以及人力资源管理发展战略和策略的要求.

A.绩效管理程序设计

B.绩效管理方法设计

C.绩效管理制度设计

D.绩效考评标准设计

正确答案:C
C【解析】绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分.绩’效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念,以及人力资源管理发展战略和策略的要求;绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施.


以下不属于劳动保障法的是( )。

A.促进就业法

B.社会保险法

C.工作时间法

D.劳动福利法

正确答案:C
劳动法律体系按其职能结构可分为:劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法。其中,劳动保障法包括:促进就业法、职业培训法、社会保险法和劳动福利法。C项属于劳动标准法。


人力资源预测的局限性包括( )。

A.预测方法不精密

B.企业内部的抵制

C.预测的代价高昂

D.知识水平的局限

E.环境的不确定性

正确答案:BCDE
考点:教材第32页


在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本

B.直接成本和间接成本

C.可控制成本与不可控制成本

D.实际成本与标准成本

正确答案:A


《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的基本要求是( ).

A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

B.敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民

C.热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体

D.以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会

正确答案:A


费用预算与执行的原则是( )、总体控制、个案执行。

A.分项预算

B.分头预算

C.分别统计

D.整体需求

正确答案:B
费用预算与执行的原则是“分头预算,总体控制,个案执行”。公司根据上年度预算与结算的比较情况提出一个控制额度。大部分由人力资源部门掌握,项目之间根据余缺,在经过批准程序后可以调剂使用。对有些项目如培训费用,按使用部门进行控制,避免部门之间相互挤占而完不成各自的培训任务。


要素计点法的工作程序包括()。

A 确定评价要素

B 确定每个要素的权重

C 确定要素等级

D 确定要素的相对价值

E 确定每个岗位各要素对应的薪酬

正确答案:ACD


2021人力资源师经典例题9辑 第7辑


企业组织管理中各项制度的制定和形成,应满足的基本要求是( )。

A.从实际出发

B.建立在法律和道德规范基础上

C.合情合理

D.先进性

E.系统和配套

正确答案:ABCDE


处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是( )。

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.委托中介机构调查

D.访谈调查

正确答案:C
委托调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查。尤其是当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的岗位时,或者该企业属于新兴行业时,企业将面临确定其薪酬水平的困难,这时可考虑选择委托企业外部的人力资源咨询公司帮助搜集所需的薪酬信息。


对薪酬调查的数据进行整理、分析时,可以采取的方法有( )。

A.数据排列法

B.频率分析法

C.回归分析法

D.离散分析法

E.图表分析法

正确答案:ABCDE
在对调查数据进行整理汇总、统计分析时,可根据实际情况选取以下方法:①数据排列法;②频率分析法;③趋中趋势分析;④离散分析;⑤回归分析法;⑥图表分析法。


下列属于招聘费用的是( )。

A.调研费、广告费、招聘会经费

B.选拔测试方案制订与实施的经费

C.通知录取结果的经费

D.高校奖学金

E.签订劳动合同的经费

正确答案:ABCDE
招聘费用即招聘过程中发生的所有费用,主要包括:①招聘前产生的调研费广告费、招聘会经费、高校奖学金等;②招聘中产生的选拔测试方案制订与实施的经费、获取测试工具的经费等;③招聘后产生的通知录取结果的经费、分析招聘结果的经费、签订劳动合同的经费等。


某企业采用成对比较法进行岗位评价,将所有岗位进行成对比较,结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁;甲的价值低于乙,高于丙、丁;丙的价值低于甲、乙,高于丁;丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为( )。

A.丙、甲、乙、丁

B.乙、甲、丙、丁

C.甲、乙、丙、丁

D.丁、乙、甲、丙

正确答案:B
乙的工作价值高于甲、丙、丁,所以乙的工作价值最高;甲的价值低于乙,高于丙、丁,甲的工作价值排在第二位;丙的价值低于甲、乙,高于丁,丙的工作价值排在第三位;丁的价值低于甲、乙、丙,所以丁的工作价值最低。


劳动争议处理的原则,对于我们正确处理劳动争议十分重要,他们是( )。

A.着重维护职工的正当权益

B.着重调解及时处理

C.查清事实,依法处理

D.当事人在适用法律上一律平等

E.保证企业的生产经营不受影响

正确答案:BCD


计算工资总额的方法不包括( ).

A.盈亏平衡点法

B.工资总额占附加值比例

C.工资总额与销售额

D.工资总额占利润值比例

正确答案:D
D【解析】计算合理的工资总额,可以采用工资总额与销售额的方法推算合理的工资总额.或采用盈亏平衡点方法推算合理的工资总额,还可以采用工资总额占附加值比例的方法来推算合理的工资总额.


2021人力资源师经典例题9辑 第8辑


培训需求分析一般从( ) .几个层次上进行

(A) 岗位结构

(B) 战略

(C) 业务部门

(D) 组织

(E) 一个个人

正确答案:BDE


在夏季,工作地点的温度经常超过( ),应采取降温措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

正确答案:C
工作地要保持正常的温度与湿度。要根据不同的作业性质和不同的季节气候,采取必要的措施。夏季当工作地点的温度经常高于35℃时,应采取降温措施,冬季室内温度经常低于5℃时,应采取防寒保温措施。


为下属提供了清晰准确的努力方向,对员工具有更加明确的导向和激励作用的是( )。

A.绩效管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.目标管理法

正确答案:B
绩效标准法可以克服员工个人品质差异性、多样性的问题,能对员工进行全面的评估。绩效标准法为下属提供了清晰准确的努力方向,对员工具有更加明确的导向和激励作用。本方法的局限性是需要占用较多的人力、物力和财力,需要较高的管理成本。


采用( )所获得的考评结果。可用于决定一些非激励性的工资待遇。

A.先进标准

B.平均标准

C.基本标准

D.落后标准

正确答案:C
考点:教材第255页


关于面试说法错误的是( )。

A.面试具有明确的目的性

B.面试以谈话和观察为主要方式

C.面试按预先设计的程序来进行

D.面试过程中,考官与应聘者的地位平等

正确答案:D
D【解析】面试的主要特点之一就是面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的。


按国家最新规定,国家建立城镇职工基本医疗保险制度,职工缴纳费率一般为本人工资收入的( )。

A.2%

B.4%

C.5%

D.6%

正确答案:A
国务院《关于建立城镇员工基本医疗保险制度的决定》提出,基本医疗保险费由用人单位和员工共同缴纳。用人单位缴费率应控制在员工工资总额的6%左右,员工缴费率一般为本人工资收入的2%。


在周工作时间标准为40小时的情况下采取四班三运转的轮休制,每个月应安排( ).

A.1个公休日

B.2个公休日

C.3个公休日

D.4个公休日

正确答案:A
A【解析】四班三运转的轮休制,是以8天为一个循环期,组织4个轮班,实行早、中、夜3班轮流生产,保持设备连续生产不停,工人每8天轮休2天的轮班工作制度.在实行每周40小时的工时制度下,企业采用本轮班方法时,每个月需要安排1个公休日.


2021人力资源师经典例题9辑 第9辑


( )是福利管理的基本原则。

A.合理性、必要性、计划性和救助性

B.必要性、及时性、计划性和协调性

C.合理性、及时性、计划性和救助性

D.合理性、必要性、计划性和协调性

正确答案:D


生产岗位操作规范的内容不包括( )。

( A )工作实例

( B )与相关岗位的协调配合程度

( C )岗位的职责和主要任务

( D )完成各项任务的程序和操作方法

正确答案:A


在进行岗位设计时,必须首先明确每一岗位的( )。

A.责任

B.监督

C.权限

D.任职者的资格

E.利益

正确答案:ACE
在进行工作岗位设计时,必须首先要明确每一岗位的责任、权限和利益。岗位责任是任职者应尽的义务,而与之对应的岗位权限是赋予岗位员工应有的对人、财、物的各种支配、使用、调动权,权力是保证岗位运行顺畅的工具,利益是驱使岗位员工更好完成任务的动力。


一般情况下,应以( )能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。

A.全体员工

B.多数员工

C.少数员工

D.个别员工

正确答案:B
一般情况下,应以多数员工(70%~80%)能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。这符合绩效考评标准的先进合理原则。


福利管理的主要内容包括( )。

(A)确定福利薪酬

(B)明确实施福利的目标

(C)确定福利对象

(D)确定福利的支付形式

(E)福利制度与绩效考评结合

正确答案:BCD


培训效果的正式评估的优点不包括( )。

A.在数据和事实的基础上作出判断

B.可将评估结论与最初计划比较

C.容易将评估结论用书面形式表现

D.不会给受训者带来太大的压力

正确答案:D
D【解析】正式评估的优点是在数据和事实的基础上作出判断,使评估结论更有说服力;更容易将评估结论用书面形式表现出来,如记录和报告等;可将评估结论与最初计划比较核对。


当采用“收回利润并向别处投资”的发展战略时,企业整体薪酬水平应( )。

A.高于平均水平,与刺激成本控制的奖励相组合

B.相当于平均水平,与高、中等个人绩效奖励相结合

C.低于平均水平,与刺激成本控制的奖励相结合

D.相当于平均水平,与中等个人、班组或成企业绩效奖励相结合

正确答案:C
C【解析】采用“收回利润并向别处投资”的发展战略,说明企业处于无发展或衰退阶段,应着重成本控制。企业整体薪酬水平应低于平均水平,并与刺激成本控制的适当奖励相结合。