2021人力资源师试题7辑

发布时间:2021-06-27

2021人力资源师试题7辑 第1辑


在设计岗位调查方案的过程中,能否正确确定( )直接关系到调查结果的完整性和准确性。

A.调查对象和调查单位

B.岗位调查的目的

C.调查的时间、地点和方法

D.调查项目

正确答案:A
在调查中如果采用全面的调查方式,须对每个岗位(岗位即调查单位)一一进行调查,如果采用抽样调查的方式,应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。能不能正确地确定调查对象和调查单位,直接关系到调查结果的完整性和准确性。


一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说,从事正常日常工作,可管辖( )人。

A.20~30

B.15~30

C.10~12

D.3~5

正确答案:B
B【解析】根据管理系统一元化原则,一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的,一般来说,从事正常日常工作,可管辖15~30人;从事内容多变、经常需要做出决定的工作,可管辖3~7人


企业战略控制的基本要素包括( )。

A.战略评价标准

B.实际成效

C.绩效评价

D.越过目标

E.必须建立管理信息系统

正确答案:ABC
战略控制的基本要素包括:①战略评价标准,指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据;②实际成效,指在战略实施过程中实际达到的水平;③绩效评价,将实际成效和预定目标或标准进行比较分析。


以下说法正确的是( )。

A .员工开发计划是企业各种人力资源具体计划的核心

B .劳动定额的两种基本表现形式是看管定额和服务定额

C .企业人力资源需求的满足,应优先考虑外部人力资源供给

D .当分公司发生资不抵债时,母公司必须对分公司的债务负责

正确答案:C
 


关于平均失业持续期的表述错误的是( )。

A.无论时间长短都属于非正常失业

B.它的长度是反映失业严重程度的重要指标

C.平均失业持续期相对较短,反映了经济的动态性

D.平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者

正确答案:A
失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时间,一般以周(星期)为时间单位,通常计算平均失业持续期,即将所有失业者的失业持续时问求和,然后除以失业人数。平均失业持续期的长度是反映失业严重程度的重要指标。平均失业持续期相对地短,一般来说,此类失业为正常失业,它反映了经济的动态性;如果在失业率相同的情况下,平均失业持续期延长,则表明劳动力市场中存在长期失业者。


( )是指劳动力供给的数量随着工资率变动而发生变动的灵敏程度。

A.劳动力需求弹性

B.劳动力供给弹性

C.收入弹性

D.交叉弹性

正确答案:B


在薪酬调查时,被调查岗位应在( )等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。

A.工作权限

B.岗位职责

C.劳动强度

D.技术条件

E.工作范围

正确答案:ABC
确定被调查的岗位时,应当遵循可比性原则,即选择被调查岗位时,应注重岗位之间在时问和空问多个维度上的可比性。选择确定被调查的岗位,应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面,与本企业需调查的岗位具有可比性。


2021人力资源师试题7辑 第2辑


要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的( )要求。

A.系统性

B.标准化

C.有效性

D.普遍性

正确答案:C
C【解析】略。


人力资本投资支出包括( )。

A.实际支出

B.心理损失

C.直接支出

D.间接支出

E.时间支出

正确答案:ABCE
人力资本投资支出分为三类:①实际支出或直接支出;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。


在课堂培训中,教室布置的决定因素包括( )。

A.参加培训的人数

B.受训人员的要求

C.课程的正式程度

D.培训的活动形式

E.培训者希望对课堂的控制程度

正确答案:ACDE
【解析】在课堂培训中,教室布置的决定因素有:①参训者人数;②不同的培训活动形式:③课程的正式程度;④培训者希望对课堂的控制程度。


确定信息来源,是在工作分析程序中( )阶段的工作。

A.准备

B.描述

C.调查

D. 计划

正确答案:D


关于“节约资源”,要求从业人员做到( )

(A) 树立节约资源的意识

(B) 明确节约资源的责任

(C) 创新节约资源的方法

(D) 节衣缩食降低资源消耗

正确答案:ABC


劳动关系的产生是以劳动条件的( )为其条件。

A.合并

B.具备

C.分离

D.完整

正确答案:C


为了使岗位工作丰富化,应该考虑的重要因素有( )。

A.多样化

B.任务的整体性

C.任务的意义

D.自主权

E.任务的重要性

正确答案:ABCD


2021人力资源师试题7辑 第3辑


培训激励制度的主要内容包括( ).

A.公平竞争的晋升规定

B.奖惩执行的方式方法

C.完善的岗位任职资格要求

D.以能力和业绩为导向的分配原则

E.公平、公正、客观的业绩考核标准

正确答案:ACDE
ACDE【解析】企业培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性.培训激励制度的主要内容包括:完善的岗位任职资格要求;公平、公正、客观的业绩考核标准;公平竞争的晋升规定;以能力和业绩为导向的分配原则.


职业技能的特点是( )

(A) 科学性、专业性、人为性、复合型

(B) 传统性、差异性、层次性、功利性

(C) 时代性、专业性、层次性、综合性

(D) 基础性、专业性、缜密性、综合性

正确答案:N


工作岗位设计的影响因素不包括( )。

(A)管理信息系统

(B)软环境条件

(C)劳动环境条件

(D)职能性技术专家

正确答案:A


简述企业培训需求中的观察法的内容(考点:教材第124页)

正确答案:


影响货币工资的因素有( )。

A.货币工资率

B.工作时间长度

C.劳动力数量

D.价格指数

E.工资制度

正确答案:ABE
货币工资是指工人单位时间的货币所得。它受到三个主要因素的影响:货币工资率、工作时问长度和相关的工资制度安排。


360度考评方法的优点包括( )等。

A.360度考评具有全方位、多角度的特点

B.360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑层次的胜任特征

C.360度考评有助于强化企业的核心价值

D.360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流

E.促进员工个人发展

正确答案:ABCDE
除ABCDE五项外,360度考评方法的优点还包括:①360度考评采用匿名评价方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了评价结果的有效性;②360度考评充分尊重组织成员的意见,有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性。


以下关于劳动定额的说法不正确的是( )。

A.班产量定额=工作时间/丁时定额

B.基本形式有工时定额和产量定额

C.工人劳动效率=劳动定额/定额完成率

D.采用产量定额或工时定额的计算定员数时,其结果是相同的

正确答案:C
教材第29页 


2021人力资源师试题7辑 第4辑


统计指标按时 间标准不同可分为( )

A.时点指标和时期指标

B.外延指标和内涵指标

C.总量指标和相对指标

D.相对指标和平均指标

正确答案:A


某工厂车间有生产工人771人,在生产中需要到工具室借还各类使用的工具,如果每个工人在借还中浪费20元。而车间为了解决这个问题应配备几名工具保管员最为合理。如果一名工具保管员的工资每天是40元,该车间应配备几名工具保管员最为合理。即支付的人员工资最低。请绘出定员经济比较表。(考点:教材第35页)

注:不用等待的概率(考点:教材第23页0)为2人0.166、3人0.288、4人0.237,平均等待时间为2人50×1.5、2人50 ×0.2、3人50× 0.036。

正确答案:
答:结果见表1—1。


阻碍互惠交换实现的主要障碍包括( )。

( A )体制障碍

( B )市场缺陷

( C )诚信障碍

( D )经济滞后

( E )信息障碍

正确答案:ABE


作为一名职工,我可以将自己描述为:冷淡( )。

A.从不

B.较少

C.较多

D.总是

正确答案:A


以下关于集体合同的说法不正确的是( )

(A)集体合同的法律效力等同于劳动合同

(B)集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

(C)现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

(D)集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力

正确答案:A


下列社会关系中,不属于劳动法调整的劳动关系的是( ).

A.某公司向职工集资而发生的关系

B.劳动者甲与劳动者乙发生的借贷关系

C.两企业之间签订劳务输出的合同关系

D.某民工被个体餐馆录用为服务员而产生的关系

E.某大学生利用假期义务为社区作社会调查工作而发生的关系

正确答案:ABCE
ABCE【解析】劳动法调整的劳动关系是指劳动者与用人单位(包括各类企业、个体工商户、事业单位等)在实现劳动过程中建立的社会经济关系.信贷关系不在调整之列.


在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。

A.扭转型

B.增长型

C.防御型

D.多种经营型

正确答案:A
SWOT法是对企业内部条件和外部环境的综合分析,其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战略:增长型战略(SO)、扭转型战略(WO)、防御型战略(WT)和多种经营型战略(ST)。在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业有外部机会但缺少内部条件,可以采取扭转型战略,改变企业内部的不利条件。


2021人力资源师试题7辑 第5辑


工作分析的基本步骤是( )。

①确定工作分析的目的

②收集与工作相关的背景信息

③选择被分析的工作

④与有关人员共同审核和确认工作信息

⑤实施收集和分析工作信息

⑥编写工作说明书和工作规范

A.①②③④⑤⑥

B.①③②④⑤⑥

C.①②③⑤④⑥

D.①③②⑤④⑥

正确答案:D


美国企业“功绩晋升制”强调的晋升标准是( )

A.学历

B.资历

C.素质

D.绩效

正确答案:D


市场营销计划的控制不包括( )。

( A )季度计划控制

( B )效率控制

( C )年度计划控制

( D )战略控制

正确答案:A


简述绩效考评标准设计原则中的突出特点原则。

正确答案:
(1)绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点。
(2)在设计考评标准时,应针对不同的岗位,以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。
(3)同样的指标,对于不同的工作岗位的要求是不同的。
(4)对“出勤率”指标的考评标准的确定。
(5)对于推销员来说,就不必过于苛求(如95%为一般标准水平),甚至不必要求天天检查。
(6)对于门岗门卫这一类岗位,其考评标准应当是非常严格的,不仅要有较高水平的出勤率要求(如98%为一般标准水平),而且不能迟到或早退(如对其发生次数作出严格限定)。


企业允许、鼓励员工外出培训,外出培训的员工需做好的工作包括( )。

A.员工自己提出申请

B.签订员工培训合同

C.工作日外出学习的要提供学习考勤单

D.外出学习的要提供成绩学习单

E.提倡外出全脱产学习以尽快完成培训

正确答案:ABCD
教材第137~138页


对于特殊的社会人员群体,我国有多部法律规定了在招聘中必须保护他们的优先就业权利,这些法律主要有( )。

A.《劳动法》

B.《残疾人保障法》

C.《禁止使用童工规定》

D.《民族区域自治法》

E.《兵役法》

正确答案:ABDE


动作经济原理是指实现动作经济原则,用以改善工作方法,可分为( )方面。

A.人体利用

B.工具和设备设计

C.多作业分析

D.工作条件的改善

E.工作地布置

正确答案:ABDE
动作经济原理是指实现动作经济原则,用以改善工作方法。动作经济原理可以分为人体利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备设计等三个方面。


2021人力资源师试题7辑 第6辑


产业市场与消费者市场具有相似性,但产业市场有一些显著的特点,包括( )。

A.购买者集中在少数地区

B.需求具体派生性

C.需求缺乏弹性

D.需求有较大的波动性

E.专业人员购买

正确答案:ABCDE


薪酬系统主要分为两大部分( )。

A.工资

B.福利

C.非金钱奖励

D.金钱薪酬

正确答案:BD


从调查的组织者来看,正式薪酬调查可以分为( )。

A.企业薪酬调查

B.商业性薪酬调查

C.行业薪酬调查

D.专业性薪酬调查

E.政府薪酬调查

正确答案:BDE
从调查方式来看,薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型。从调查的组织者来看,正式调查又可分为:①商业性薪酬调查;②专业性薪酬调查;③政府薪酬调查。


以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。

(A)绩效差距分析是一种全面分析方法

(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距

(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段

(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方

正确答案:A


一般而言,保险推销员应当采用( )的考评方法进行考核.

A.结果导向

B.行为导向

C.品质导向

D.综合性导向

正确答案:A
A【解析】在设计考评方法时可依据以下几个基本原则:①其成果产出可以有效进行测量的工作,采用结果导向的考评方法;②考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时.采用行为导向的考评方法;③上述两种隋况都存在,应采用两类或其中某类考评方法;④上述两类情况都不存在,可以考虑采用品质特征导向的考评方法,如图解式量表评价法,或者采用综合性的合成方法,以及考评中心等方法.保险推销员的成果产出是可以有效测量的,因此采用结果导向的考评方法较为适宜.


工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( )。

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制度

D.任务计划表

正确答案:B
工作岗位分析的最终成果—工作说明书、岗位规范以及职务晋升图等一系列文件,必须以工作岗位的再设计、再改进为基础,才能发挥其应有的各种职能和作用,全面实现人力资源管理的基本目标。


能够激励员工参加培训的积极性的是( )工资制。

A.技能

B.能力

C.技术

D.方法

正确答案:A
考点:教材第 313 页


2021人力资源师试题7辑 第7辑


政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”,即政府、工会、( )共同参与决定。

A.企业

B.员工

C.员工代表

D.企业家协会

正确答案:D


在培训所使用的各种媒体中,岗位指南的优点包括( )。

A.查阅快捷

B.重点突出

C.使用简易

D.记忆方便

E.翔实全面

正确答案:ABCD
ABCD【解析】岗位指南是对最常用最关键的任务的描述,使包含许多复杂步骤的任务简单化。岗位指南不像技术手册那么复杂,它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点。


人的发展具有的特征包括( )。

A.充分发展的可能性

B.阶段性

C.发展方向的多样性

D.长期性

E.发展结果的差异性

正确答案:ACE
人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。


企业依法制定的员工劳动过程各种行为规范有哪些?(考点:教材第4~5页)

正确答案:


企业内部劳动关系管理制度的主体是( )

A.国家

B.企业主管部门

C.企业

D.企业与工会

正确答案:C


心理测验按测验目的可分为( )。

A.描述性测验

B.诊断性测验

C.综合性测验

D.个体性测验

E.预测性测验

正确答案:ABE


( )为“定义绩效”确定了明确的方向,提供了信念和目标上的支持。

A.工作岗位说明书

B.企业战略、企业文化

C.企业的人力资源政策

D.考评表格的设计

正确答案:B
在定义绩效阶段,工作岗位说明书为“定义绩效”提供了内容上的技术支持,企业战略、企业文化为“定义绩效”确定了明确的方向,提供了信念和目标上的支持。另外,企业的人力资源政策也对“定义绩效”有一定的影响。