2021人力资源师考试真题6节

发布时间:2021-06-27

2021人力资源师考试真题6节 第1节


编制人力资源规划的核心与前提是( )。

A.人力资源的需求预测

B.人力资源管理系统的设计

C.人力资源的供给预测

D.人力资源供求平衡和协调

正确答案:A
人力资源需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合,它是公司编制人力资源规划的核心和前提,其直接依据是公司发展规划和年度预算。


某企业在生产发展的同时,准备在下一年度生产新的产品,公司经理要求人力资源部制定一份人力资源需求预测计划。人力资源部在制定人力资源需求预测定量时只反映了增加定员的方法。请问:

(1)他们这样预测对吗?

(2)人力资源需求预测定量应注意的事项是什么?

正确答案:
(1)他们这样预测不对。
(2)人力资源需求预测定量应注意的事项是:
①转换比率法和数学模型法都是以现存的或者过去的组织业务量和员工之间的关系为基础,都适合于预测具有共同特征的员工的需求。这种预测方法的精确性有赖于两者之间关系的强度,这种关系提炼方法的精确性和这种关系在将来继续保持的程度。如果员工的数量不仅取决于业务量一个因素,而是取决于多个解释变量,那么就需要采用多元回归分析方法。
②人力资源需求预测的定量方法都是以函数关系不变作为前提,但是这经常是不符合实际的,因此需要用管理人员的主观判断进行修正。
a.提高产品及服务质量的决策或进入新市场的决策会影响到对新进人员和企业现有人员的能力等特征的需要,这时只有数量分析是不够的。
b.生产技术水平的提高和管理方式的改进会减少对人员的需求,这是数量分析中难以反映的。
c.企业在未来能够支配的财务资源不仅会制约新进员工的数量,也会制约新进员工的质量,因为财务资源制约着员工的薪资水平。


采用( ),有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

A.工作实践法

B.工作日志法

C.结构调查表

D.关键事件法

正确答案:D
关键事件法,即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察,将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一段时间,通过反复比较,以掌握本岗位的关键信息。采用关键事件法,有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。


研究表明,间歇或不定期强化与完全强化相比对抵抗消退的作用( )。

A.要差

B.相当

C.要强

D.难以确定

正确答案:C


( )主要是审查数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。

A.及时性审核

B.完整性审核

C.正确性审核

D.统一性审核

正确答案:C


用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是( )。

(A)汇总报表

(B)正式通

(C)例会制度

(D)劳动管理表单

正确答案:B


2021人力资源师考试真题6节 第2节


森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队有效性要素的构成不包括( )。

A.团队学习

B.绩效

C.成员满意度

D.薪酬

正确答案:D
森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队的有效性由四个要素构成:①绩效,指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定;②成员满意度,指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验;③团队学习,指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力;④外人的满意度,指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。


员工素质测评的类型有( )。

A.诊断性测评

B.选拔性测评

C.考核性测评

D.开发性测评

E.综合性测评

正确答案:ABCD


影响工作岗位的因素有( ).

A.相关的技术状态

B.历届任职者的个人意志

C.劳动对象的复杂性

D.部门对岗位目标的定位

E,企业生产业务系统的决策

正确答案:ABCDE
ABCDE【解析】影响工作岗位的因素有:相关的技术状态;劳动条件和劳动环境的状况;服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响;部门对岗位任务和目标的定位,主管对本岗位工作的分配指派,以及领导行为的影响;本岗位不同时段、不同经历任职者思想意识、主观判断、个人意志等对岗位工作任务和目标所产生的反作用.企业生产业务系统的决策,对岗位工作目标和活动的定位与调整的影响;工业工程师、劳动定额师等职业性技术专家对岗值设计的影响;软环境条件的影响.


工作分析小组的成员,通常是( )。

A.分析专家

B.人力资源部门人员

C.工会主席

D.生产工艺工程师

正确答案:A


岗位信息收集与分析的主要方法有( )

A.邮寄法

B.观察法

C.重点团队分析法

D.工作实践法

E.24小时日记

正确答案:BD


从企业内部开发培训资源的优点不包括( )。

A.教师水平较高

B.培训成本较低

C.新师与学员易于交流

D.培训易于控制

正确答案:A
考点:教材第168页


2021人力资源师考试真题6节 第3节


用于岗位评价的方法包括( )。

A.排序法

B.岗位分类法

C.要素比较法

D.要素计点法

E.加权选择量表法

正确答案:ABCD
工作岗位评价的方法主要有四种:排列法(排序法)、分类法、因素比较法和评分法(要素计点法)。加权选择量表法是行为导向型的绩效考评方法。


企业进行招聘工作时,组织外部的环境因素不可以忽视,这些外部环境主要是经济条件和( )。

A.企业经营状况

B.劳动力市场

C.法律法规

D.社会文化

E.教育状况

正确答案:ABCDE


在制定年度培训计划时,( )根据确认的培训时间编制培训次序表,并告知相关部门。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

正确答案:B
教材第134页


通常情况下,集体合同包括( )等内容。

A.工资协议

B.劳动条件标准部分

C.一般性规定

D.过渡性规定

E.其他规定

正确答案:BCDE


企业组织绩效开发的目的是( )。

A.改善组织的环境

B.提高组织的知名度

C.提高组织效率和经济效益

D.提高组织员工的素质

正确答案:C
在绩效管理应用开发阶段,无论是对考评者、被考评者的开发,还是对绩效管理系统的深层开发,其最终目的是一致的,就是要推进企业组织效率和经济效益的全面提高和全面发展。因此,在这个阶段上各个部门主管应当根据本期绩效考评的结果和绩效改进计划,从本部门全局出发,针对现存的各种问题,分清主次,按照重要性程度逐一解决。


集体劳动合同根据协商、签约代表所代表的范围不同,可以分为基层集体合同、行业集体合同和( )。

A.同业集体合同

B.跨地区集体合同

C.地区集体合同

D.非行业集体合同

正确答案:C


2021人力资源师考试真题6节 第4节


简述工作地组织的基本要求。(考点:教材第92页)

正确答案:


员工配置的基本方法包括( )。

A.以人为标准进行的配置

B.以岗位为标准进行配置

C.以性别为标准进行配置

D.以单向选择为标准进行配置

E.以双向选择为标准进行配置

正确答案:ABE
员工配置的基本方法主要有三种:①以人为标准进行配置,即从人的角度,按每人挑选最好的岗位;②以岗位为标准进行配置,即从岗位的角度出发,每个岗位都挑选最好的人来做;③以双向选择为标准进行配置,即在岗位和应聘者两者之间进行必要调整,以满足各个岗位人员配置的要求。


如果你的上司要去旅行结婚,这位上司平时口碑不是太好,你会( ).

A.送个小礼物给他

B.别人送什么,自己也送什么

C.发送手机短信给他

D.送他一份厚礼

正确答案:

 


( )是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

A.总需求

B.总需求价格

C.总供给

D.总供给价格

正确答案:C
教材第基础18页


工作岗位分析,是人力资源管理者必须掌握的技术,因为他的作用为绩效考核标准制定需要、员工培训需要等,还有( )。

A.企业选拔和招聘员工需要

B.处理劳动争议的需要

C.提高企业竞争力的核心关键

D.人才预测的重要前提

E.薪酬管理需要

正确答案:ADE


我国规定允许延长工作时间的一般条件是什么?(考点:教材第303页)

正确答案:


2021人力资源师考试真题6节 第5节


为了使员工工作丰富化,应考虑的主要因素有( )。

A.多样化

B.任务的整体

C.任务的意义

D.自主权

E.反馈

正确答案:ABCDE


包装策略主要包括( ) .

(A) 相似包装策略

(B) 差别包装策略

(C) 组合包装策略

(D) 复用包装策略

(E) 附赠品包装策略

正确答案:ABCDE


劳动法律关系主要包括的类型为( )。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

C.劳动服务法律关系

D.民事劳务关系

E.劳动关系的现实形态

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

正确答案:ABC


考核性测评的主要特点是( )。

A.结果不公开

B.系统性强

C.测评标准刚性强

D.概括性较强

E.有较高的信度与效度

正确答案:DE
DE【解析】考核性测评又称鉴定性测评,是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评.它经常穿插在选拔性测评中。其主要特点如下:①概括性。测评的范围比较广泛,涉及素质表现的各个方面,是一种总结性的测评。其他类型的测评则具有具体性。②结果要求有较高的信度与效度。即其结论要有据可查,而且充分全面;结果要能验证和保持一致。


当单位发展遇到困难时,你一般用哪种方式来对待?( )

A.这是领导考虑的事情,自己不便说什么

B.心里着急,与同事一起议论

C.虽然自己有解决困难的想法,但不想做“出头鸟”

D.发挥自己的业务特长,给领导提建议

正确答案:


核定用人数量时,比例定员法适用于( )的定员。

(A)食堂工作人员

(B)卫生保健人员

(C)工程技术人员

(D)托幼工作人员

(E)政治思想工作人员

正确答案:ABDE


2021人力资源师考试真题6节 第6节


下列各项属于人性特征的是( )。

A.能动性

B.社会性

C.整体性

D.多样性

E.固定性

正确答案:ABC
人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征,具体表现为:①能动性;②社会性;③整体性;④两面性;⑤可变性;⑥个体差异性。


企业制定人员晋升计划时,一般不包括( )指标。

A.晋升条件

B.晋升比例

C.晋升时间

D.晋升路径

正确答案:D
人员晋升计划是指企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况,制定的员工职务提升方案。晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。企业的晋升计划是分类制定的,每一个晋升计划都可以用这些指标清楚地表示。


下面关于工作分析不正确的是( )。

A.观察法比较适用于体力工作者和事务性工作者

B.面谈法适用于提供工作经验和任职资格等信息

C.调查问卷仅适用于脑力劳动者

D.工作日志法适用于工作状态稳定的职位

正确答案:C


企业要制定用人标准,即需要加强( )工作,促进企业劳动组织的科学化.

A.定编

B.定额

C.定岗

D.定员

E.定薪

正确答案:ABCD
ABCD【解析】人力资源是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件.劳动组织的组建设计和后续发展都需要制定企业的用人标准,即需要加强企业定编、定岗、定员、定额工作,促进企业劳动组织的科学化.


在现场培训中,( )不适用于职能管理人员的培训方式是。

A.工作轮换法

B.工作指导法

C.特别人物法

D.个别指导法

正确答案:A
工作轮换法的不足之处在于:此法鼓励“通才化”,适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员。


企业工资制度设计的基本原则包括( )。

A.互动性原则

B.等级化原则

C.竞争性原则

D.经济性原则

E.合法性原则

正确答案:CDE
CDE【解析】企业工资制度设计的基本原则包括:公平性原则、激励性原则、竞争性原则、经济性原则、合法性原则。