2021人力资源师考试题库精选8卷

发布时间:2021-06-27

2021人力资源师考试题库精选8卷 第1卷


简述工作说明书的分类。(考点:教材第6页)

正确答案:


王某属于何种类型的人才?( )。

A.通才型

B.纯专业人士

C.行政人员

D.财务管理人员

正确答案:A


确定员工发展目标时应把其( )作为重点考虑。

A.个性

B.共性

C.可塑性

D.成长性

正确答案:A


( ) 是通过对员工现实工作行为和表现剖析,说明其行为的正确与否,根据工作说明来说服下属,其提升绩效水平。

(A) 单向劝导式绩效面谈

(B) 综合式绩效面谈

(C) 双向倾听式绩效面谈

(D) 解决问题式面谈

正确答案:A


制定企业薪酬管理制度的基本依据包括( )。

A.薪酬调查

B.掌握企业劳动力供给与需求关系

C.岗位分析与评价

D.掌握竞争对手的人丁成本状况

E.掌握竞争对手的财务支付能力

正确答案:ABCD
教材第214页


李宏是国企S公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后,她决定在企业内开展岗位规范工作,进行工作岗位分析。编制全公司职工的工作说明书,以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。另外作为国企的人事主管,此她还有一个最直接的目的,就是想以此淘汰一大批不合格的人员,谁不能达到工作说明书的要求。就老老实实地下岗。但这项工作该如何进行呢?李宏先是联系了几家人事咨询公司,但几次电话后,她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。如果自己做,人事部算上李宏只有三个人,而且她们都没有专业学历。请问:李宏该如何做呢?

(1)你同意李宏的做法吗?

(2)如果同意,请你帮李宏设计工作岗位分析的步骤和程序。(考点:教材第7~8页)

正确答案:
(1)同意李宏的做法。工作岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究。并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。
(2)工作岗位分析的步骤和程序。
1)准备阶段。
①根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。
②设计岗位调查方案。
a.明确岗位调查的目的。
b.确定调查的对象和单位。
c.确定调查项目。
d.确定调查表格和填写说明。
e.确定调查的时间、地点和方法。
③为了搞好工作岗位分析,还应做好员工的思想工作,说明工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作的关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
④根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。
⑤组织有关人员学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。
2)调查阶段。这一阶段的主要任务是根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究。在调查中,应灵活地运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法,广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料。对各项调查事项的重要程度、发生频率详细记录。
3)总结分析阶段。该阶段首先对岗位调查结果进行深入分析,采用文字图表等形式,作出全面的归纳和总结。分析岗位的特征和要求作出全面深入的考察,充分揭示其主要任务结构和关键影响因素,并在系统分析和归纳总结的基础上,撰写工作说明书、岗位规范等人力资源管理的规章制度。


运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。

A.影响员工的工作

B.对培训者的面谈技巧要求高

C.占用大量的时间

D.会受到面谈者主观因素影响

正确答案:D
面谈法的缺点包括:①培训方和受训方对各问题的探讨需要较长的时间,这在一定程度上可能会影响员工的工作,而且会占用培训者大量的时间;②面谈对培训者的面谈技巧要求高,一般员工不会轻易吐露自己在工作中遇到的问题和自己的不足,员工在没有了解面谈者真实意图的时候,不会将其个人发展计划告知培训者。


某印刷集团公司下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整,厂方领导要求人力资源部在最短的时间内,提出该类设备的定员方案。

于是人力资源部门负责组建的测评小组,首先,对已经试运行的五台设备进行了全面的测定,通过工作日写实,发现看管该种设备的岗位有三个工作点,甲点的工作时问为300工分,乙点工作时间为220工分,丙点工作时间为280工分,根据以往的经验,该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。

此外,根据2009年的计划任务量,该种设备每台需要开动2个班次,才能满足生产任务的需要。已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96%。

请根据上述资料:

(1)核算出每台设备的看管定额(人/台)。

(2)核算出2009年该类设备的定员人数。

正确答案:
(1)计算单台设备定员人数,即看管定额多人一机共同进行看管的设备,其岗位定员人数即单台设备的看管定额,则:

(2)计算2009年该类设备的定员人数
设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额,以及出勤率来计算定员人数的。则:


2021人力资源师考试题库精选8卷 第2卷


在使用关键事件法时,( ).

A.考评者要记录并观察员工工作中的关键事件

B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

C.考评的内容是员工的短期表现

D.用来加以区分工作行为的重要程度

正确答案:A
A【解析】关键事件法又称重要事件法.在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中,有效的工作行为导致了成功,无效的工作行为导致失败.关键事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称为“关键事件”,B项关键事件通常描述了员工的行为以及工作行为发生的具体背景条件,在评定一个员工的工作行为时,就可以利用关键事件作为考评的指标和衡量的尺度;C项关键事件法考评的内容不是员工的短期表现,而是一年内整体表现;D项关键事件法不能具体区分工作行为的重要性程度,很难使用该方法在员工之间进行比较.


面试的类型包括( )。

A.结构化面试

B.单独面试与小组面试

C.一次性面试与分阶段面试

D.情境性面试

E.经验性面试

正确答案:ABCDE
根据面试的标准化程度,面试可分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试;根据面试实施的方式,面试可分为单独面试与小组面试;根据面试的进程,面试可分为一次性面试与分阶段面试;根据面试题目的内容,面试可分为情境性面试和经验性面试。


以员工行为为对象进行考评的办法包括关键事件法、行为观察量表法、行为定点量表法、排队法、( )等。

A.书面法

B.混合标准尺度法

C.硬性分配法

D.生产能力衡量法

正确答案:C


关于敬业,正确的说法是( )

(A)在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求

(B)长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业的局面

(C)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件

(D)敬业的核心表现是文明礼貌

正确答案:AC


现代人力资源管理的工作内容和主要任务是( )。

A.求才

B.用才

C.育才

D.激才

E.爱才

正确答案:ABCD
现代企业人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务。


( )属于人力资源开发的主要内容。

A.人才发现

B.人才培养

C.人才教育

D.人才调剂

E.人才发展

正确答案:ABCDE


( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作满意度

D.工作态度

正确答案:C


以下关于劳动定额法的表述不正确的是( )。

A.需要进行时间研究

B.需要进行工作研究

C.具有多种不同形式

D.需要进行空间研究

正确答案:D
D【解析】劳动定额通常有工时定额和产量定额两种形式,无须进行空间研究。


2021人力资源师考试题库精选8卷 第3卷


外部公平主要是指( )

A.员工薪酬水平与同行来水平大体相当

B.员工薪酬再分配程序上公正合理

C.与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位的工作价值大休相当

D.员工薪酬与自己所在部门的绩效相当

正确答案:A


下列属于与劳动过程有关的职业危害因素是( )

A.厂房低矮

B.空气不清洁

C.噪声污染严重

D.劳动强度过大

正确答案:D


四班三运转轮休制的循环周期不可能为( )天。

A.4

B.6

C.8

D.12

正确答案:B
四班轮休制,即“四班三运转”,亦称四三制。四班三运转的轮休制,是以八天为一个循环期,组织四个轮班,实行早、中、夜三班轮流生产。四班三运转制的组织方法,从循环期上看,可分为四天、八天、十二天等形式。


劳动者被派遣到接受单位工作满法定期限,接受单位继续使用该劳动者的,派遣单位与劳动者的劳动合同终止,由( )。

A.接受单位与劳动者订立劳动合同

B.派遣单位与劳动者重新订立劳动合同

C.派遣单位与接受单位都必须与劳动者订立劳动合同

D.派遣单位与接受单位都不得与劳动者订立劳动合同

正确答案:A


在管理策略上,现代人力资源管理是( )。

A.战术性管理

B.战略与战术相结合的管理

C.战略性管理

D.侧重当前人事工作的管理

正确答案:B
B【解析】在管理策略上,传统的劳动人事管理侧重于近期或当前人事工作,就事论事,属于战术性管理;现代人力资源管理,更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目标.制定人力资源的开发战略措施,属于战术性与战略性相结合的管理。


在绩效考评的总结阶段要完成的工作有( )。

A.形成考评结果的分析报告

B.对企业现存问题的分析报告

C.对业绩优异的员工给予奖励

D.提出调整和修改绩效管理体系的具体计划

E.制定下一期人力资源管理各方面的调整计划

正确答案:ABD
教材第182页


下列关于职工代表大会制度的说法错误的是( )。

A.非国有企业实行民主协商制度

B.职工代表大会主要在国有企业中实行

C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度

D.职工代表大会制度是对企业管理的替代

正确答案:D
职工代表大会(中小型企业为职公大会)是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的,代表全体职工实行民主管理权利的机构。当前,根据我国相关立法,职工代表大会制度主要在国有企业中实行,非国有企业则实行民主协商制度;职工代表大会(职工大会)制度与民主协商是职工参与民主管理的两种主要的、并行不悖的制度,在协调劳动关系中发挥着重要的功能。职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式,是职工民主管理的具体表现。


劳动定额法属于( )的绩效考评方法。

A.品质导向型

B.结果导向型

C.行为导向型

D.综合型

正确答案:B
结果导向型的绩效考评方法,主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。


2021人力资源师考试题库精选8卷 第4卷


扩张性财政政策包括( )。

( A )降低税率

( B )免税

( C )扩大政府购买

( D )退税

( E )增加政府转移支付

正确答案:ABCDE


创新对企事业和个人发展的作用表现在( )。

A.是企事业持续.健康发展的巨大动力

B.是企事业竞争取胜的重要手段

C.是个人事业获得成功的关键因素

D.是个人提高自身职业道德水平的重要条件

正确答案:ABC


( )是对工作进行周密的,有计划的安排

A.工作分析

B.工作规范

C.工作设计

D.工作描述

正确答案:C


不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。

A.成本节约

B.产量增加

C.废品减少

D.态度转变

正确答案:D
D【解析】企业在培训中所获得的成果主要是硬性指标,如成本收益分析、生产率提高、产量增加、废品减少、质量改进、成本节约、利润增加等。


延长工作时间是指超过( ) 的工作时间。

(A) 定额工时

(B) 平均工时

(C) 实耗工时

(D) 标准工时

正确答案:D


在制定绩效管理方案时,应根据绩效管理的( )合理地进行方案设计。

A.目标和要求

B. 指标和要求

C.目标和内容

D.指标和内容

正确答案:A


黄鹏是某化工公司人力资源部副经理,该公司副总要求他提出一份企业定员计划书。目前该公司有设备看管工及维修工725人,行政文秘类职员103人,中层干部59人,技术人员58人,销售员43人。黄鹏在编制定员计划书时,采集到了以下数据:近5年员工的平均离职率为4%,生产工人离职率为8%,技术和管理干部离职率为3%;同时,按照公司的扩产计划,销售人员要新增10%到15%,工程技术人员要增加5%到6%,其他人员结构不变。

请您说明:

(1)该公司应采用何种方法核定设备看管及维修工的定员人数?

(2)在核定定员时应当考虑哪些影响因素?

正确答案:
(1)①该公司设备看管工应采用按设备定员的方法核定定员人数。
按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法。按设备定员主要适用于机械操作为主,使用同类型设备,采用多机床看管的工种。类似设备看管工一类工种的定员人数,主要取决于机器设备的数量和工人在同一时间内能够看管设备的台数,所以应采用按设备定员的方法核定定员人数。
②维修工应采用按岗位定员的方法核定定员人数。
按岗位定员是根据岗位的多少,以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。按岗位定员适合于有一定岗位,但没有设备,而又不能实行定额的人员。维修工这一岗位与以上论述相符,故应采用按岗位定员的方法核定定员人数。
(2)搞好劳动定员工作,核心是保持先进合理的定员水平,故在核定定员时应考虑以下因素:
①定员必须以企业生产经营目标为依据。
定员的科学标准应是保证整个生产过程连续、协调进行所必须的人员数量,因此,定员必须以企业的生产经营目标及保证这一目标实现所需的人员为依据。
②定员必须以精简、高效、节约为目标。
在保证企业生产经营目标的前提下,应强调精简、高效、节约的原则。应做好以下工作:
a.产品方案设计要科学。在制定产品方案时,应用科学的方法进行预测,不要为了多
留人或多用人而有意加大生产任务或工作量;
b.提倡兼职。兼职既可以充分利用工作时间,节约用人,又可以扩大员工的知识面,掌握多种技能,使劳动内容丰富多彩;
c.工作应有明确的分工和职责划分。新的岗位的设置必须和新的劳动分工、协作关系相适应,即在原有的岗位上无法完成的职责出现的时候,才能产生新的定员。
③各类人员的比例关系要协调。
企业内人员的比例关系包括:直接生产人员和非直接生产人员的比例关系;基本生产工人和辅助生产工人的比例关系;非直接生产人员内部各类人员以及基本生产工人和辅助生产工人内部各工种之间的比例关系等。在编制定员中,应处理好这些比例关系。
④要做到人尽其才,人事相宜。
一方面要认真分析、了解劳动者的基本状况,包括年龄、工龄、体质、性别、文化和技术水平;另一方面要进行工作岗位分析,即对每项工作的性质、内容、任务和环境条件等有一个清晰的认识。
⑤要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境。
⑥定员标准应适时修订。
随着生产任务的变动,技术的发展,劳动组织的完善,劳动者技术水平的提高,定员标准应做相应的调整,以适应变化了的情况。


以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是( )

(A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

(B)非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

(C)在审核下一年度的人力成本预算时,首先要检查项目是否齐全

(D)员工权益资金的项目和标准设计国家,企业和员工三者的利益

正确答案:A


2021人力资源师考试题库精选8卷 第5卷


( )是指专门就工资事项签订的专项集体合同。

A.工资指导线

B.工资协议

C.工资集体协商

D.工资集体协商制度

正确答案:B
A项,工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。c项,工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。D项,工资集体协商制度是调整劳动关系运行的重要机制。


下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是( )。

(A)提示的附录是标准不可分割的组成部分

(B)劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成

(C)提示的附录按国家标准GB/T1.1的要求撰写

(D)标准名称通常禽有引导词、主体词和补充词三个要素

正确答案:A


下列做法中,违背诚实守信要求的是( ).

A.甲与乙签订供货合同,后来原料涨价,甲要求提价没有得到同意便中断供货

B.张某答应王某“摆平”赵某,后来张某意识到问题的错误性,便借故不干了

C.X厂发货到Y厂,不知何故Y厂迟迟没有收到货物,X厂依合同进衍赔偿

D.某女结识某男,后该女发现该男不诚实,于是她采取多种方式愚弄对方

正确答案:AD


劳动生产率的产品数量计算的指标体系有( )

A.实物指标

B.变换指标

C.劳动消耗指标

D.价值指标

E.工时消耗指标

正确答案:ABDE


以下哪一项是纵向工作扩大化的内容?( )

A.由一人负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序

B.车间的生产计划由工人参与制定

C.用多项操作代替单项操作

D.让员工了解其所承担的任务与总任务的关系

正确答案:B
【解析】纵向扩大工作是指将经营管理人员的部分职能转由生产者承担,工作范围沿组织形式的方向垂直扩大.车间的生产计划由工人参与制定是将经营管理人员的部分职能转由生产者承担.属于工作扩大化的内容.


下列内容中,属于劳动合同的约定条款的有()。

A 保密事项

B 工作内容

C 补充保险和福利待遇

D 培训

E 劳动保护和劳动条件其余是法定条款

正确答案:ACD


分析工作绩效的差距的具体方法有( )。

A.行为比较法

B.目标比较法

C.水平比较法

D.纵向比较法

E.横向比较法

正确答案:BCE
分析工作绩效的差距的具体方法有三种:①目标比较法,将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足;②水平比较法,将考评期内员工的实际业绩与上一期(或去年同期)的工作业绩进行比较;③横向比较法,在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比,以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。


员工的基本特征不包括( ).

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我性行为与自我性需要

正确答案:D
D【解析】略.


2021人力资源师考试题库精选8卷 第6卷


组织将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起。

A.独立型

B.模拟分权

C.依托型

D.多维立体

正确答案:D
D【解析】多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等,它是矩阵组织的进一步发展,它是矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起,形成的一种全新的管理组织结构模式。


在指定培训评估计划时,培训评估形式的选择以( )为依据。

A.评估目的

B.评估的实际需要

C.评估对象

D.评估形式的特点

E.评估人员

正确答案:BD
在选定评估对象和完善评估数据库之后,评估者将面临选择恰当的评估形式,只有在确定评估形式的基础上,才能设计出合理的评估方案并选择正确的测度工具,同时对评估的时机和进度作出准确的判断。评估形式的选择是以评估的实际需要以及这种形式评估所具有的特点为依据的。


符合团结互助精神的表述是( )。

A .“三人同心,其利断金”

B .“三个和尚没水喝”

C .“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”

D .“三人行,必有我师焉”

正确答案:ACD


评估( )的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。

A.情感成果

B.认知成果

C.技能成果

D.绩效成果

正确答案:A
情感成果是包括态度和动机在内的成果。评估情感成果的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。反应是受训者对培训项目的感性认识,包括对设施、培训教师和培训内容的感觉。


职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?

正确答案:
(1)掌握扎实的职业技能和相关专业知识,是提高产品和服务质量的前提 
(2)认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现  
(3)忠于企业,维护企业形象力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展做出贡献,是提高产品质量和服务质量的内部精神动力 
(4)严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的纪律和保证
(5)奉献社会,让顾客满意,是提高产品和服务质量的外部精神动力


关于薪酬浮动幅度正确的说法是( )

A.在分层式的薪酬等级结构中,薪酬浮动的幅度要小一些

B.在宽泛式的薪酬等级结构中,薪酬浮动的幅度要大一些

C.高薪酬等级的薪酬浮动幅度大于低薪酬等级的薪酬浮动幅度

D.在直线式的薪酬等级结构中,薪酬浮动的幅度要大一些

E.在陡峭式的薪酬等级结构中,薪酬浮动的幅度要小一些

正确答案:ABC


( )是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

正确答案:C
投射效应是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射。这便是人们常说的推己及人的情形。投射使人们倾向于按照自己的特征去知觉别人,而不是知觉对象的真实情况,它能使知觉失真。


如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作,你最常用的做法是?( )

A.萤照有关要求,利用工作时间,按时完成

B.为了把这项工作做得完美,不惜花费自己的业余时间,并按时完成

C.等领导催问工作进展时,再赶紧去做,并按时完成

D.为了把这项工作做得更完美,宁可多花费时间,晚一些完成

正确答案:


2021人力资源师考试题库精选8卷 第7卷


薪点工资的薪酬结构属于( )

A.组合薪酬结构

B.薪酬档次

C.以能力为导向的薪酬结构

D.以绩效为导向的薪酬结构

正确答案:A


关于职业道德,正确说法是( )。

(A) 职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施

(B) 职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素

(C) 职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则

(D) 提高职业道德素养,靠的是自觉而非组织教育和培训

正确答案:N


劳动关系调整的方式包括( )。

A.劳动合同规范的调整

B.企业内部劳动规则的调整

C.集体合同规范的调整

D.劳动争议处理制度的调整

E.民主管理制度的调整

正确答案:ABCDE
劳动关系的调整方式依据调节手段的不同,主要分为七种:①通过劳动法律、法规对劳动关系的调整;②劳动合同规范的调整;③集体合同规范的调整;④民主管理制度(职工代表大会、职工大会)的调整;⑤企业内部劳动规则(规章制度)的调整;⑥劳动争议处理制度的调整;⑦劳动监督检查制度的调整。


考核性测评的主要特点是( )。

A.结果不公开

B.系统性强

C.测评标准刚性强

D.概括性较强

E.有较高的信度与效度

正确答案:DE
DE【解析】考核性测评又称鉴定性测评,是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评.它经常穿插在选拔性测评中。其主要特点如下:①概括性。测评的范围比较广泛,涉及素质表现的各个方面,是一种总结性的测评。其他类型的测评则具有具体性。②结果要求有较高的信度与效度。即其结论要有据可查,而且充分全面;结果要能验证和保持一致。


以下各项中属于非正式组织的是( )。

A.中国男子篮球队

B.一个中学的校长和他所管辖的教师

C.由于共同爱好而组成的书法笔会

D.为完成某项生产任务而临时组建的项目团队

E.自发组建的旅游团体

正确答案:BE


劳动力市场的制度结构要素有( )。

A.劳动力供给量

B.最低社会保障

C.劳动力需求量

D.最低劳动标准

E.工会

正确答案:BDE


( )的员工更看重工作所带来的报酬,诸如工资,奖金等。

A.内源性动机

B.外源性动机

C.生理性动机

D.精神性动机

正确答案:B


( )能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。

A.建立工作小组

B.工作丰富化

C.工作扩大化

D.岗位轮换

正确答案:C
工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构,使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更;工作丰富化是通过岗位工作内容的充实,使岗位的工作变得丰富多彩,更有利于员工的身心健康,促进员工的综合素质逐步提高,全面地发展。


2021人力资源师考试题库精选8卷 第8卷


( )是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。

A.课程实施

B.课程安排

C.课程规划

D.课程评价

正确答案:A


企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品,其组织结构通常的类型是( )。

A.矩阵结构

B.职能制结构或事业部制结构

C.事业部制结构或矩阵结构

D.事业部制结构或战略经营网络型结构

正确答案:B
职能制又称多线制,是指按照专业分工设置相应的职能管理部门,实行专业分工管理的组织结构形式。事业部制遵循“集中决策,分散经营”的总原则,实行集中决策指导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位,分别组成事业部。企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品需要按职能划分部门,而不是按产品划分部门,适合采用职能制结构或事业部制结构。


无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。

A.任意期限

B.应当履行到退休

C.以一定的工作期限

D.不约定终止日期

正确答案:D
无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下,劳动者可以一直工作到退休。


均衡国民收入等于( )。

A.总供给

B.总需求

C.投资+储蓄

D.消费+储蓄

E.消费+投资

正确答案:ABDE


根据每一个员工的具体需要进行培训,是( )的基本任务。

A.入职培训

B.在岗培训

C.晋升培训

D.轮岗培训

正确答案:B
在岗培训又称在职培训、不脱产培训,是指企业为了使员工具备有效完成工作所需要的知识、技能和态度,在不离开工作岗位的情况下对员工进行的培训。目前在岗培训已经得到企业的认同,诸多企业都采取在岗培训的方式培训员工。根据每一个员工的具体需要进行培训,是在岗培训的基本任务。


事业部制结构的不足在于( )。

A.管理人员增多,企业费用增加

B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象

C.部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调

D.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益

E.缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高

正确答案:BD
BD【解析】事业部制结构的主要不足体现为:①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。


多向式信息交流是( )的优点。

A.讲授法

B.研讨法

C.专题讲座法

D.直接传授法

正确答案:B
研讨法是指在教师引导下,学员围绕某一个或几个主题进行交流,相互启发的培训方法。研讨法具有多向式信息交流的特点。在讨论过程中,教师与学员间,学员与学员间相互交流、启发和借鉴,及时反馈,有利于学员取长补短,开阔思路,促进能力的提高。


关于人力资源规划,下列说法不正确的是( )。

A.人力资源规划有广义与狭义之分。广义的人力资源规划泛指各种类型人力资源规划,狭义的人力资源规划特指企业人员规划

B.人员补充计划是企业根据组织运行的实际情况,对企业在中长期内可能产生的空缺职位加以弥补的计划,旨在促进人力资源数量、质量和结构的完整与改善

C.一般来说,三年以上的计划可以称之为规划

D.从时限上看,人力资源规划还可以区分为中长期计划以及按照年度编制的短期计划

正确答案:C
C【解析】一般来说,五年以上的计划可以称之为规划。