2021人力资源师考试题免费下载8辑

发布时间:2021-06-27

2021人力资源师考试题免费下载8辑 第1辑


以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是( )。

(A)为岗位评价奠定了重要基础

(B)为员工的素质测评提供依据

(C)使员工明确自己的工作职责

(D)能揭示出工作中的薄弱环节

正确答案:D


不属于审核人才资源费用预算基本要求的是( ):

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的收益性

C.确保人力资源费用预算的准确性

D.确保人力资源费用预算的可比性

正确答案:B
B【解析】审核人力资源费用预算的基本要求包括:①确保人力资源费用预算的合理性;②确保人力资源费用预算的准确性;③确保人力资源费用预算的可比性.


“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”这类问题属于( )。

A.压力性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

正确答案:A
A【解析】压力性问题是将应聘者置于一个充满压力的情境中,观察其反应,以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。如“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”“你怎么连这么简单的问题都不懂?”等。


让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为( )。

A.案例研究法

B.管理竞赛

C.个案比较法

D.行动学习

正确答案:D


对于绩效管理制度的正确表述是( )。

A.它强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B.绩效管理效度是指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C.绩效管理效度是指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D.绩效管理效度是指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

正确答案:D


我们通常所说的职业,即职业分类中的( )

A.大类

B.中类

C.小类

D.细类

正确答案:D


在管理人员教程培训中,三级培训的培训对象是( )。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

正确答案:B
【解析】在管理人员的三级教程培训中,培训对象是具有较高潜力的初级管理人员,目的是让参与者准备好进行初级管理工作,培训内容包括综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化。


招聘的前提也是( )的主要依据.

A.招聘策略

B.职业生涯规划

C.招聘计划

D.人力资源计划

正确答案:C
C【解析】岗位需求既是招聘的前提,同时也是企业制定招聘计划的依据.


以下不属于员工薪酬激励计划作用的是( )。

A.充分发挥薪酬的激励功能

B.对未来的薪酬总额进行预测

C.提高企业在市场上的竞争力

D.保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系

正确答案:C
薪酬激励计划一方面是为了保证企业人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系,另一方面是为了充分发挥薪酬的激励功能。企业通过薪酬激励计划,可以在预测企业发展的基础上,对未来的薪酬总额进行预测,并设计、制定、实施未来一段时期的激励措施,如激励方式的选择,以充分调动员工的工作积极性。


2021人力资源师考试题免费下载8辑 第2辑


以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是( )

A.模拟分权制

B.广义的职能制组织结构模式

C.狭义的职能制组织结构模式

D.事业部制

正确答案:C


专业技术人员和管理人员辞去所在单位工作,与所在单位脱离关系,称为( )。

A.退休

B.辞职

C.离休

D.辞退

正确答案:B


关于爱岗敬业,正确的说法是( )。

A.爱岗敬业是职业精神的重要内容

B.树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的

C.爱岗才能敬业,对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题

D.物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提

正确答案:ACD


在起草绩效管理制度时应体现(),这是绩效管理的多维性带来的要求。

A. 明确性与具体性

B. 相关性与有效性

C. 全面性与完整性

D. 可操作性与精确性

正确答案:C


事业部制结构的不足在于( )。

A.管理人员增多,企业费用增加

B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象

C.部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调

D.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益

E.缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高

正确答案:BD
BD【解析】事业部制结构的主要不足体现为:①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。


一旦员工确定要离开公司,那么我们就需要采取标准化的离职程序来处理。这些标准化的程序中,对于人力资源部门来说,最为重要的就是( )。

A.离职面谈

B.不发生劳动争议

C.业务交接

D.人员退保

正确答案:A


奖金和津贴是工资形式中的( )

A.补充形式

B.计时工资

C.计件工资

D.结构工资

正确答案:A


直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,其领导关系按( )方式建立。

A.平行系统

B.垂直系统

C.O型系统

D.X型系统

正确答案:B


( )是劳动合同管理制度的主要内容。

A.劳动合同的订立

B.劳动合同的履行

C.劳动合同的变更

D.应聘人员相关材料保存办法

E.劳动合同的解除和终止

正确答案:ABCE
教材第基础37页


2021人力资源师考试题免费下载8辑 第3辑


美国企业“功绩晋升制”强调的晋升标准是( )

A.学历

B.资历

C.素质

D.绩效

正确答案:D


员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是( )。

A.高弹性类

B.低弹性类

C.高风险类

D.高稳定类

正确答案:D
D【解析】高稳定类工资结构的特点是:员工的工资与实际绩效关系不太大,而主要取决于年功及企业整体经营状况,员工的工资相对稳定,给人一种安全感。采用这类工资结构的企业,员工工资中基本工资所占的比重相当大,奖金则根据公司整体经营状况,按照个人基本工资的一定比例发放,如日本的年功序列工资制度。


制定培训规划时,培训需求分析的目标是( )。

A.明确员工现有技能与理想状态的差距

B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

C.明确培训的要求,预测培训的潜在困难

D.选择测评工具、明确评估的指标和标准

正确答案:A
A【解析】明确员工现有技熊与理想状态的差距是培训需求分析的目标。


简历的筛选应涉及到( )等几个方面。

A.审查应聘者的隐私

B.审查简历中的逻辑性

C.分析简历内部结构

D.审查简历的客观内容

E.对简历的整体印象

正确答案:BDE
教材第67~68页


应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

(A)绩效管理程序设计

(B)绩效管理制度设计

(C)绩效管理方法设计

(D)绩效考评标准垃计

正确答案:A


下列各项对劳动力供给弹性产生影响的是( )。

A.工资率变动的百分比

B.劳动工时变动的百分比

C.就业 人数的多少

D.劳动力的素质结构 E . 就业的比例

正确答案:AB


劳动法律关系的特征包括( )。

A.是劳动关系的现实形态

B.其内容是权利和义务

C.劳动服务法律关系

D.双务关系

E.具有国家强制性

正确答案:ABDE


岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( )。

A.培训制度

B.岗位规范

C.工资制度

D.考勤制度

正确答案:B


你刚到一家公司工作,听人说员工T爱打小报告,你与T相处时会( )。

A.鄙视

B.防备

C.疏远

D.观察

正确答案:


2021人力资源师考试题免费下载8辑 第4辑


组织决策分析要考虑的因素有( )

A.两个

B.三个

C.4个

D.5个

E.6个

正确答案:C


企业员工分类的方法包括( )。

A.按性别构成分类

B.按学历结构分类

C.按专业构成分类

D.按职责类别分类

E.按职业类别分类

正确答案:ABCE
企业员工的分类方法包括:①按性别构成分类;②按年龄构成分类;③按学历结构分类;④按职业资格分类;⑤按专业构成分类;⑥按职业类别分类。


人力资本经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的( )

(A)时效性

(B)创造性

(C)收益性

(D)累积性

正确答案:B


企业缴纳申报经核准后,可以采取下列( )方式缴纳社会保险费。

A.企业到其开户银行缴纳

B.企业到社会保险经办机构以现金形式缴纳

C.企业与社会保险经办机构约定的其他方式

D.企业到社会保险经办机构以实物的形式缴纳

E.企业到社会保险经办机构以支票形式缴纳

正确答案:ABCE
ABCE【解析】略。


简述企业定员的基本方法。(考点:教材第28页)

正确答案:


属于外部激励的奖励方式是( )。

A.奖金

B.欣赏和认可

C.发展的机会

D.具有挑战性的工作机会

正确答案:A


( )用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。

A.认知成果

B.技能成果

C.绩效成果

D.情感成果

正确答案:B
B【解析】技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。员工培训后所获得的技能成果,主要表现在所掌握的技能水平,以及在实践活动中被应用的程度,即技能学习与技能转换两个方面。


教学计划的设计原则包括( )。

A.普遍性原则

B.适应性原则

C.针对性原则

D.最优化原则

E.创新性原则

正确答案:BCDE
教学计划是实施培训计划,提高教学质量,确保教学工作顺利进行,实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划。教学计划的设计原则包括;①适应性原则;②针对性原则;③最优化原则;④创新性原则。


企业价值观是企业人员共同活动的( )。

A.价值取向

B.文化定势

C.心理趋向

D.表层意识

正确答案:AB


2021人力资源师考试题免费下载8辑 第5辑


在费用和时间允许的情况下,对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是( )。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

正确答案:B
教材第67页


绩效考核的类型按内容分可以分为品质主导型、( )和效果主导型。

A.态度主导型

B.行为主导型

C.工作主导型

D.一般主导型

正确答案:B


在选择培训方法时,知识的传授多以( )方法为主。

A.课堂授课

B.示范模拟

C.角色扮演

D.情景模拟

正确答案:A
A【解析】课堂授课是主要的知识传授方法。


薪资制度建立的依据是( )。

A.工作设计与工作分析

B.工作评价

C.薪资结构设计

D.薪资分级和定薪

正确答案:A


一年来,公司效益剧增,却没有给员工涨工资,也没有提高奖金。这时,如果同事推选你为代表与公司谈判,你会( )。

A.拒绝

B.推荐其他同事

C.勉强答应,但不付诸行动

D.答应且付诸行动

正确答案:


关于奉献,正确的看法是( )。

A.多劳多得,不能有所得就不会有奉献

B.奉献是相互的,别人不奉献我就不奉献

C.奉献并非难事,是人人可为的

D.多付出一点点儿,有助于员工个人成长

正确答案:CD


核定用人数量时,比例定员法适用于( )的定员。

(A)食堂工作人员

(B)卫生保健人员

(C)工程技术人员

(D)托幼工作人员

(E)政治思想工作人员

正确答案:ABDE


以下属于四班制轮班组织形式的有( )。

A.四六工作制

B.四三制

C.五班轮休制

D.四八交叉

E.四班三运转

正确答案:ACD
四班制是指每天组织四个班进行生产。四班制轮班组织又分为三种形式,即“四八交叉”、四六工作制和五班轮休制。“四八交叉”又称四班交叉作业,是指在一昼夜24小时内组织四个班生产,每班工作8小时,前后两班之间的工作时间相互交叉;四六工作制是每一个工作日由原来组织三班生产,改为四班生产,每班由八小时工作制改为六小时工作制;五班轮休制,即“五班四运转”,它是员工每工作十天轮休两天的轮班制度。


以下津贴中,不属于技术性津贴的是( )

A.科技保健津贴

B.工人技师津贴,特殊教育津贴

C.科研课题津贴

D.特级教师津贴

E.高级知识分子津贴

正确答案:A


2021人力资源师考试题免费下载8辑 第6辑


( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作态度

D.工作满意度

正确答案:D
考点:教材第100页


劳动争议处理的原则,对于我们正确处理劳动争议十分重要,他们是( )。

A.着重维护职工的正当权益

B.着重调解及时处理

C.查清事实,依法处理

D.当事人在适用法律上一律平等

E.保证企业的生产经营不受影响

正确答案:BCD


在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持( )。

(A)细选原则

(B )精选原则

(C)重点原则

(D) 面广原则

正确答案:D


在招聘中,员工能否被正式录用关键在于( )。

A.推荐材料的撰写

B.给招聘者留下的第一印象

C.个人简历是否翔实

D.试用部门对其考核的结果

正确答案:D
D【解析】员工的正式录用即通常所称的“转正”,是指试用期满,且试用合格的员工正式成为该单位成员的过程。员工能否被正式录用关键在于试用部门对其考核的结果如何,单位对试用员工应坚持公平、择优的原则进行录用。


该企业生产人员岗位工资水平应定位在何处,其月平均工资为多少元?

正确答案:
先将调查数据由低至高排列,如表5-3所示;再按平均月工资高低顺序从高到低进行排列,如表5-2所示,则中点(50%)处的工资为2000元/月,90%处的工资为2500元/月,75%处的工资为2200元/月,25%处的工资为1800元/月。
确定企业薪酬水平时,薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平;薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平;一般的企业应注意中点(50%)处的薪酬水平。根据该企业实际管理工作基础薄弱、财力不足的特点,应选择25%点处的薪酬水平。根据表5—3的计算可知,25%点处的薪酬水平为1800元。所以,该企业生产岗位的薪酬水平应确定为1800元/月。


( )属于现代人力资源管理学的一般特点。

A.综合性

B.规律性

C.实用性

D.能动性

E.精确性

正确答案:AC


在人力资源管理费用的工资项目中,不包含( )

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.企业计划期任务总量

正确答案:D


根据案例,回答问题:

某公司专门生产电热毯,日产量200件(产品单价50元/件),现有60名工人,6名一线主管,2名监督管理员和1名项目主管。

该公司在生产经营活动的过程中出现了以下一些问题:如每天生产的l0%的电热毯因性能测试不符合技术指标要求而报废;生产场所环境管理不善,半成品堆放区域卫生条件差,影响了半成品质量;工人常与主管或监督发生争执,工人闹情绪以至于缺勤率高等。为了解决这些问题,3月初公司培训部提出一项旨在提高管理人员管理水平的培训项目,经过主管领导修改批准后,该培训项目于4月开始实施,并在5月初完成。经过一个多月的实践,到6月底时,公司产品的质量问题和员工情绪等问题得到明显改观;工人的缺勤率明显下降;产品产量每天增加了40件。

正确答案:
(1)成本分析,如表3-4所示。

(2)收益分析
假定该公司生产出的产品全部售出,则该公司每日的销售量可以增加60件,即200件×10%+40件=60件;那么,在产品单价不变的情况下,则该公司每天新增加和下半年新增加的收益分别为:50元/件×60件/天=3000元/天;3000元/天×l25.5天=376500元。
(注:年制度工时为2008,年制度工日为2008÷8=251(天),下半年制度工日为125.5
天。)
则投资回报率为(376500/69168)×100%≈544.3%。
如果扣除培训项目成本,则投资的净回报率为:(376500-69168)/69168×100%≈444.3%。
由于69168/3000≈23(天),所以该公司只需用23天,便可将培训成本收回。


关于工作地,下列说法正确的有( )。

A.要有利于工人进行生产劳动

B.增加工人辅助生产的时间

C.要为企业创造良好的工作环境

D.要有利于工人的身心健康

E.要有利于发挥工作地装备使用

正确答案:ACDE
B项,布置工作地应尽量缩短工人在班上行走的距离,减少工人辅助生产时间,减轻劳动强度。


2021人力资源师考试题免费下载8辑 第7辑


主观预测方法中的德尔菲法包括( )个步骤的工作。

A.3

B.4

C.5

D.6

正确答案:B
又叫专家评估法,是一种定性预测方法,工作步骤分为四轮进行。第一轮:提出预测目标和要求,确定专家组,准备有关资料,征求专家意见;第二轮:简明扼要地以调查表方式列出预测问题,交会专家组讨论评价,然后由预测组织统计整理;第三轮:修改预测结果,充分考虑有关专家意见;第四轮:进行最后预测,在第三轮的基础上请专家提出最后意见及根据。


某员工下班后总是要晚一会儿才离开,你的看法是他( )。

A.工作上很投入

B.办事拖拉

C.工作量大

D.家庭观念不强

正确答案:


农民、小生产者、小零售商等在经济状况不景气、就业严重困难的情况下,难以进入市场与他人竞争,只能困守在自己的岗位上,从事极低工资的劳动,经济上称之为( )

A.潜在性失业

B.隐蔽性失业

C.不充分就业

D.在职失业

正确答案:B


制定劳动纪律应当符合( )的要求。

A.内容合法

B.结构完整

C.严格履行定员制定程序

D.标准一致

E.内容全面约束管理行为和劳动行为

正确答案:ABDE
劳动纪律是企业依法制定的,全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。制定劳动纪律,应当符合以下要求:①劳动纪律的内容必须合法;②劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为,工作纪律、组织纪律、技术纪律全面规定,使各种岗位的行为与职责都能做到有章可循,违章可究;③标准一致。行为模式标准应当一致,纪律的执行应当宽严一致,各类管理行为、劳动行为应当受到同等的约束;④劳动纪律应当结构完整。


岗位设计及再设计的内容有( )。

A.扩大工作范围,丰富工作内容

B.企业文化的培养与创新

C.工作满负荷

D.工作环境的优化

E.建立“人—机—资金”的最优系统

正确答案:ACD
岗位设计以及再设计的内容包括四个方面:①扩大工作范围、丰富工作内容,合理安排工作任务。可以通过两种途径实现:工作扩大化(横向扩大工作、纵向扩大工作)和工作丰富化。②工作满负荷。③岗位的工时制度。④工作环境的优化。


下列选项中,( )不属于劳动要素的特点。

A.动力性

B.自我选择性

C.投资回报性

D.非经济性

正确答案:C


面试考官应消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是( )。

A.关系建立阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

正确答案:A
A【解析】关系建立阶段.面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问,如工作经历、文化程度等,以消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好的氛围,为下一步的面试沟通做好准备。


组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的( )。

A.特殊手段

B.根本手段

C.必要手段

D.充分手段

正确答案:C
组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段。通过组织结构,企业的目标和战略转化成一定的体系或制度,融人企业的日常生产经营活动中,发挥指导和协调的作用,以保证企业战略的完成。


( )模式在企业经营预算中起主导作用。

A.收入-利润=成本

B.收人-成本=利润

C.收入=成本+利润

D.收入-成本=0

正确答案:A
企业做经营预算有两种模式:①收入-利润=成本;②收入-成本=利润。这两个公式代表了两种经营思想:第一个公式说明企业在预测市场状况后,应得到总收入,首先保证股东的利益(利润),余下的是企业生产经营成本,这主要是为了控制成本,不得浪费;第二个公式说明企业在预测了市场状况后,应得到的总收入首先扣除企业生产经营成本,对于股东的利益是剩下多少是多少。在实践中,这两个公式是交互使用的,但总趋势是“收入-利润=成本”模式在企业经营预算中起主导作用,它使企业有序经营,防止了人为的随意性。


2021人力资源师考试题免费下载8辑 第8辑


某汽车集团是一个有20年历史的大型国有企业,主要生产轿车和轻型汽车。该集团由总经理直接领导,下设多个职能部门,如总经理办公室、人力资源部、财务部、生产管理部、企划信息部,另外还有自己的投资室、审计室和战略研究所。

集团下属工厂除了总装厂外,还有配套生产厂,如发动机厂、车身厂和变速器厂。各生产厂实行厂长负责制,彼此相互独立,它们除了有自己的研发中心、生产中心和销售中心外,还有相应的职能机构,如计划科、厂长办公室、质量管理科等。集团赋予各生产厂尽可能大的生产经营自主权,但是,配套生产厂生产的产品主要供给总装厂使用。

(1)该集团适合采用哪种组织结构模式?请设计其组织结构图,并说明理由。(10分)

(2)发动机厂适合采用哪种组织结构模式?请设计其组织结构图,并说明理由。(10分)

正确答案:
注:见85页第二部分第一章综合分析题6题


关于组织理论与组织设计理论,说法正确的是( )。

A.组织理论包括组织设计理论

B.组织理论被称为广义组织理论

C.组织设计理论被称为大组织理论

D.组织理论与组织设计理论外延不同

E.组织理论与组织设计理论外延相同

正确答案:ABD
ABD【解析】组织理论被称为广义的组织理论或大组织理论。组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论,组织理论与组织设计理论在外延上不同,组织理论包括组织设计理论。


失业类型分为( )

(A) 摩擦性失业

(B) 技术性失业

(C) 结构性失业

(D) 季节性失业

(E) 阶段性失业

正确答案:ABCD


企业培训的成功有赖于培训( )的指导与规范。

A.制度

B.内容

C.计划

D.措施

正确答案:A


某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后将直线制改造为事业部制。公司分为三个事业部,各自拥有生产、营销、销售的业务。这三个部门除了和公司外部的竞争者竞争以外.彼此之间也展开了竞争。开始采用这种组织结构时效果相当不错,销售额增长了50%。然而,最近人们发现了一些问题,譬如,在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈,同一天公司会有若干辆货运车给同一个客户运送公司的产品。公司的管理层对实施事业部制产生了分歧,公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了,但三个部门的经理坚决支持李总。李总认为,如果推动集中管理,肯定会引起三个部门经理的反对,打击他们的积极性,如果坚持分散管理,管理层又可能出现不和。

(1)假如你是李总。你该怎么办呢?

(2)从该案例中,可以得到什么经验教训?

正确答案:
(1)李总面临的问题表面上是集中式管理与分散式管理之间的矛盾,即组织形式问题。实际上,公司所面临的是成本与利润的问题。公司采用的是事业部制组织结构。事业部制又称分权制结构,遵循“集中决策,分散经营”的总原则,实行集中决策指导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位,分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权,实行独立核算、自负盈亏,并可根据经营需要设置相应的职能部门。事业部制结构的主要不足是:容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。因此,在该公司出现了在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈,同一天公司会有若干辆货运车给同一个客户运送公司的产品的现象。这种现象的发生增加了公司的成本,降低了公司的利润。
针对公司出现的上述问题,可以采取以下措施:
①针对事业部制组织结构的缺陷,与三个部门的经理沟通,以促进公司的发展为目标,取得部门经理对公司组织结构调整的支持。
②产生这样的结果,原因在于三个事业部之间的生产、销售业务存在重叠的地方,李总需要重新划分三个事业部,合并相同、相似的职能。
(2)从该案例中,可以得到以下启示:
①降低公司的生产成本,增加利润,维持企业的生存与发展是最根本的问题,这是判断其他问题的原则;
②分散式管理与集中式管理没有好坏之分,只有适合与否;
③分散式管理应当注意企业内部协调与资源共享的问题。


敏感性训练法适用于( )。

(A)组织发展训练

(B)晋升前的人际关系训练

(C)新进人员的集体组织训练

(D)外派人员的异国文化训练

(E)中青年管理人员人格塑造训练

正确答案:ABCDE


教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于( )

(A)首因效应

(B)光环效应

(C)投射效应

(D)对比效应

正确答案:D


绩效管理系统设计的可行性原则,主要从( )几个方面进行。

A.组织目标分析

B.限制因素分析

C.目标效益分析

D.组织环境分析

E.潜在问题分析

正确答案:BCE
可行性是指任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力,要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。绩效管理系统设计的可行性主要从以下几个方面进行:①限制因素分析:②目标效益分析;③潜在问题分析。


以下关于调解意见书的说法错误的是( )。

A.它是调解委员会单方的意思表示

B.它对争议双方没有约束力

C.它是劳动争议当事人双方的意思表示

D.它是双方达不成协议的结果

正确答案:C
调解委员会对调解不成的,即双方达不成协议的、调解期限届满而不能结案的,或调解协议送达后当事人反悔的三种情况,制作调解意见书。调解意见书是调解委员会单方的意思表示,仅是一种建议性的文书,对争议双方没有约束力。